Leopold Umzüge & Entrümpelungen

Super zufrieden mit allem sehr pünktlich, fleißig, schnell und immer wieder gerne. Sehr zu empfehlen! 5 Sterne Plus :)

Ich musste die schwersten Kisten selbst tragen. Ich bin eine Frau, war zum Termin mit den beiden Herren vom Umzugsunternehmen allein. Vorab hatte ich genau und detailliert angegeben, was transportiert werden soll und mich an alle vertraglichen Vereinbarungen gehalten. Zwei Männer kamen abends sehr kurzfristig (wir hatten den Termin flexibel gehalten), wobei nur einer „das Sagen“ hatte. Es wirkte von Anfang an wie eine inszenierte Show: Erst waren es zu viele Kisten, dann zu groß, schließlich zu schwer. Er sei nicht mehr der Jüngste, hätte Rückenprobleme und heute schon über 100 Kisten getragen (ich hatte 12). Ziel war vermutlich, mich zu einer Nachzahlung zu bewegen. Doch ich hatte ich mich ja an alle Absprachen gehalten. Er telefonierte mehrfach mit der Dame von der Firma, die wohl vermitteln sollte - angeblich, weil er nicht Deutsch gut spreche (was nicht der Fall war). Über die Dame ließ er ausrichten, ich solle respektvoller mit ihm reden. Was sehr merkwürdig war. Ich war die ganze Zeit ruhig und freundlich. Zuvor hatte ich etwa fünf mal angesetzt, um zu sagen, dass ich mich an alle Absprachen gehalten hätte. Jedes Mal ist er mir ins Wort gefallen, bis ich aufgegeben und nichts mehr gesagt habe. Über die Dame ließ er dann sein Angebot ausrichten: Ich solle die schwersten Kisten selbst tragen. Ich bin darauf eingegangen, denn ich war ja darauf angewiesen. Für mich - wie gesagt, ich bin eine Frau - waren sie wirklich sehr schwer. Er lief hinter mir die Treppe herunter und wollte nicht vorbeigehen. Es wirkte als empfände er Genugtuung dabei, zu sehen, wie ich mich abmühte. Am Schluss trug er die Waschmaschine allein auf seinem Rücken die Treppe herunter. Es war eine wirklich sehr unangenehme Erfahrung, die noch lange nachgewirkt hat.

Sehr gute Service Qualität, sehr effizient und schneller. Mit ümzug keine stress gehabt.

Der Umzug verlief schnell und reibungslos. Das Team war höflich, sorgfältig und hat mit schweren Sachen sehr geholfen. Vielen Dank für die tolle Arbeit!