MGM Energy GmbH

Vielen Dank für die sehr gut ausgeführte Arbeit und die tolle Betreuung durch Hr. M.Schön vor und nach dem Kauf. Wir haben uns rundum gut aufgehoben gefühlt und diese Firma schon 2x weiter empfohlen.

Die Arbeiten mit unseren Wärmepumpen sind abgeschlossen. Alles hat prima funktioniert: Beratung, Planung, Termine, Ausführung. Schon die erste Beratung vor Ort war auf unseren Bedarf ausgerichtet, freundlich und kompetent. Angebot, Auftragsbestätigung und Terminplanung erfolgten zügig. Fragen wurden verständlich geklärt. Die Ausführung der Arbeiten erfolgte bei Einhaltung der Termine kompetent und sauber durch freundliche Mitarbeiter. Insgesamt waren wir sehr zufrieden und können die Firma weiterempfehlen

Sympathisches, kompetentes Erstgespräch und schnelle Reaktionen mit Angebot und Beantwortung von Fragen. Auftrag wurde rasch bestätigt. Kurz vor dem geplanten Installationstermin kam eine schriftliche Projektablaufübersicht. Der geplante Termin für die Aussenarbeiten musste verschoben werden, weil die Mitarbeiter ins falsche Malsch gefahren sind - sollte nicht, aber kann passieren :-) Der 2. Termin für die Aussenarbeiten passte dann, die Mitarbeiter waren schneller fertig, als angekündigt. Im Nachgang muss ich sagen, dass die Arbeiten etwas genauer ausgeführt hätten werden können (Sockel für WP ist plan, eber nicht korrekt im Winkel), aber ist im Großen und Ganzen i.O. Die Arbeiten für die Inneninstallation war etwas chaotisch, u. a. wg vielen Bohrungen, die nicht passten und korrigiert werden mussten. Der Ausgleichsbehälter musste mehrfach versetzt werden. Wurde aber alles behoben. Inbetriebnahme etc lief gut. Ein defektes Teil wurde nach mehrmaligen Serviceanläufen ausgetauscht und funktioniert seither prima. Der Schlammabscheider war undicht, wurde zügig repariert und für die Rostflecken wird uns noch ein Lösungsmittel zugeschickt - top! Die Anlage ist jetzt seit ca 4 Monaten in Betrieb und läuft prima. Vielen Dank an alle bei MGM! Wir sind zufrieden!! Weiterempfehlung garantiert!

Der Service ist einfach schnell und super, selbst telefonisch gibt es einen tollen Support.