enerix Spessart - Photovoltaik & Stromspeicher

Habe jetzt schon die 3 PV- Anlage mit Enerix-Spessart realisiert (2 mal geschäftlich und 1 mal privat mit insgesamt etwa 140 kwp) und es hat jedesmal gut geklappt. Service sehr gut, auch wenn es manchmal etwas länger dauert bis man eine Rückmeldung bekommt. Gerne wieder!

Herr L. hat uns sehr gut beraten. Es wurden alle offenen Fragen sehr freundlich beantwortet. Das Angebot alles aus einer Hand zu machen, hat uns auch begeistert.

Finger weg von Photovoltaikanlagen über Enerix! Ich kann leider nur davon abraten, bei Enerix eine Photovoltaikanlage zu kaufen. Unser Akkuspeicher war innerhalb eines Jahres bereits drei Mal defekt – und aktuell ist das Problem seit über drei Wochen gemeldet, ohne dass eine Lösung in Sicht ist. Statt ihrer Gewährleistungspflicht nachzukommen, verweist Enerix lediglich darauf, dass ein “Ticket beim Akkuhersteller” eröffnet wurde. Seitdem: Keine Rückmeldung, kein Techniker vor Ort, keine Lösung. Trotz mehrfacher Nachfragen werden wir immer wieder vertröstet mit Aussagen wie “Wir melden uns später bei Ihnen”. Das ist kein akzeptabler Service – weder für ein technisches Produkt dieser Preisklasse noch für Kunden, die auf eine funktionierende Solaranlage angewiesen sind. Fazit: Wer auf zuverlässigen Service, schnelle Fehlerbehebung und Gewährleistung setzt, sollte sich definitiv nach einem anderen Anbieter umsehen. Umso authentischer ist dass die Kommentare immer wieder gelöscht werden. Dafür ist also Zeit aber für die ordentliche Kundenbetreuung/ Problemlösung nicht.

Nachdem wir vor 1 Jahr bereits unsere Photovoltaikanlage zu unserer vollsten Zufriedenheit mit Enerix verwirklicht haben, folgte nun die Installation der Wärmepumpe ebenfalls mit der Firma Enerix. Auch hier lief alles aus einer Hand. Planung, Förderantrag, Installation und Entsorgung der alten Gasheizung. Kleinere Probleme bei der Installation wurden fachgerecht behoben und so freuen wir uns jetzt auf emissionsfreies Heizen und Warmwasserbereitung. Vielen Dank für die tolle Umsetzung des Projektes. Die Firma Enerix ist sehr zu empfehlen.