☑️ bfh Finanzhaus Berlin GmbH | Unabhängige Finanzberatung | Berlin

Menschlich und fachlich top. Ich danke Herrn Bockwinkel vom bfh für die gute und professionelle Schadensbegleitung meines KFZ-Schadens und kann das Büro nur weiterempfehlen. Da hat sich die damalige Empfehlung eines Bekannten zum bfh zu wechseln für mich schon bezahlt gemacht.

Der Service war bis dato immer ausnahmslos freundlich. Zu Anfang habe ich mich bei den Kollegen gut aufgehoben und beraten gefühlt. Leider muss ich 2 Sterne abziehen, da ich in einen Konflikt eines Versicherungsfalls auf Unterstützung meines Sachbearbeiters hoffte, der sich aber bis dato seit dem Vorfall (vor fast einen Jahr) nicht mehr bei mir meldete oder auf meine E- Mail antwortete. Jedes Mal wenn ich anrufe, geht einer der Kollegen ran und sagt, dass der Herr im Gespräch sei. Ich bitte immer darum, dass man ihm mitteilt mich zurück zu rufen. Dem stimmt man freundlich zu, jedoch wurde ich bis dato nie zurück gerufen. Bevor sich dieser Konflikt ereignete, war der Sachbearbeiter immer zuverlässig und für jegliche Beratung offen und erreichbar.

Sehr nett, kompetent und hilfreich. Ich mag es, einen pragmatischen, persönlichen Ansprechpartner für Versicherungen zu haben.