P & N Elektromeister oHG

Super freundlich ob am Telefon oder Mitarbeiter. Total zufrieden

Kundenfreundlichkeit steht hier mit unter anderem an erster Stelle! Bisher immer zufrieden.

Wir hatten Firma P&N für die Erneuerung der gesamten Elektrik in einem Einfamilienhaus beauftragt. Arbeiten wurden ordnungsgemäß durchgeführt, ABER: Es wurden neue Schlitze für Leitungen gefräst. Nichts wurde abgedeckt geschweige denn mit einem Staubschutz versehen. Alles war danach mit feinstem Staub belegt. Hier sollte man sich von einer Fachfirma mehr Professionalität wünschen. Hinzu kamen mehrere Beschädigungen durch das Schlitze fräsen an Wasser und Abwasserleitungen. Diese erfuhren wir nur durch eine andere Firma welche gleichzeitig im Haus tätig war. Schäden bzw. Fehler können passieren, dann aber bitte gleich ehrlich Kontakt zum Kunden suchen und nicht über dritte. Hier wünscht man sich ebenfalls mehr Professionalität. Das ganze war sehr ärgerlich. Nach Beendigung aller Arbeiten funktionierte das Licht im Bad nicht mehr ( Im Bad wurde nichts erneuert, lediglich ein Schalter verlegt). Nachdem bereits alles verputzt,tapeziert und gestrichen war, wurde ein neuer Schlitz gefräst ( auch hier, keine Absprache mit dem Kunden). Hier wurden neue Leitungen vergessen zu verlegen. Alle Beschädigungen wurden am Ende behoben. Jedoch sollte man in Zukunft negative Geschehnisse mit dem Kunden besprechen und es nicht versuchen zu vertuschen. Da die Endrechnung dann auch noch gut 7000 Euro höher war als das Angebot waren wir komplett von Firma P&N enttäuscht. Auch hier: wenn Arbeiten/Kosten so enorm vom Angebot abweichen, sollte man umgehend Rücksprache mit dem Kunden halten. Dies war nicht der Fall. Wir wünschen Firma P&N alles gute und bedanken uns trotz aller Probleme für die Arbeiten.