Wir haben kürzlich die Dienste des Maklerbüros b.c. Oertzen Immobilien GmbH (Makler: Herrn Machel) in Anspruch genommen und dabei äußerst negative Erfahrungen gemacht. Nachdem wir ein Haus besichtigt hatten, reagierten wir umgehend und legten ein Angebot vor, das sogar über dem geforderten Preis lag, unterstützt durch eine Finanzierungsbestätigung. Nach längerer Wartezeit erhielten wir schließlich eine mündliche Zusage per Telefon. Der Makler versicherte uns, dass wir die ersten Bieter waren und daher den Zuschlag erhalten sollten. Herr Machel betonte, dass er auf eine faire Art und Weise verfahren wolle und versprach nach Rücksprache mit den Eigentümern, die anderen Interessenten zu informieren und ihnen abzusagen.
In freudiger Erwartung auf den Hauskauf, verbrachten wir einen angenehmen Abend. Doch bereits am nächsten Tag erhielten wir per E-Mail, entgegen der bisherigen telefonischen Kommunikation, eine erschütternde Nachricht: Ein anderer Interessent habe ein höheres Gebot abgegeben, und wir wurden aufgefordert, unser Angebot nochmals zu erhöhen. Diese Vorgehensweise stand im völligen Widerspruch zu den zuvor getroffenen Absprachen.
Ich kontaktierte Herrn Machel telefonisch, um den Prozess zu hinterfragen. Er erklärte, dass es unwahrscheinlich sei, dass die andere Partei ihr Angebot erneut erhöhe, und versicherte uns, dass wir den Zuschlag bekämen, wenn wir nachziehen würden. Daraufhin gaben wir ein neues, finales Angebot ab und setzten eine Frist bis zum selben Tag um 20 Uhr für eine Entscheidung. Trotz dieser Frist erhielten wir eine unverschämte Antwort, dass man sich bis zum nächsten Tag um 12 Uhr melden würde. Diese Antwort implizierte direkt, dass die Gegenpartei nun nochmals die Zeit zum Gegenangebot erhält – erneut entgegen unserer Absprache.
Aufgrund dieses unseriösen und intransparenten Bieterverfahrens entschieden wir uns, unser Angebot zurückzuziehen. Rückblickend sind wir froh darüber, dass wir diese Maklerprovision nicht an dieses Büro zahlen mussten.
Unsere bisherigen Erfahrungen mit renommierten Maklerbüros wie Engel & Völkers verliefen stets professionell und transparent. Der gesamte Prozess wurde klar kommuniziert, und es wurde stets berücksichtigt, dass Makler im Interesse beider Parteien agieren! Solch ein Vorgehen hätten wir auch hier erwartet.
Wir können daher die Dienste von Herrn Machel nicht empfehlen und raten, sich an seriöse Maklerbüros zu wenden, die eine transparente und faire Abwicklung sicherstellen.
