TAKTEC Tapezier-, Anstrich- und Kreativtechniken GmbH

Wir haben von Herrn Brinkdöpke und seinem Taktec-Team unter anderem unseren Balkon mit einer 2-Komponenten-Harz-Farbe beschichten lassen. Wenige Wochen später begann die Unterseite des Balkons an zu "blühen", sprich die Farbe blätterte ab und es entstanden Luftblasen unter der Farbe. Unserseits reklamiert, wenig bis keine Reaktion. Sei halt so, es wurde ja auf unseren Wunsch hin zu früh gestrichen und der Beton atmet die Restfeuchte noch aus, in dem Fall nach unten, da ja oben die hochwertige Versiegelung aufgebracht wurde!! Und das wir abwarten müssten, so die Aussage von Herrn Brinkdöpke. Wir könnten uns ein "Pöttchen" Farbe abholen um selbst drüber zu streichen!! Nach einiger Zeit entdeckten wir Risse in der Oberfläche des Balkon, also in der 2-Komponenten-Farbe, die laut Herrn Brinkdöpke eine viel langlebigere und bessere Alternative zur Neuverfliesung des Balkons dargestellt hätte. Vor-Ort-Termin inkl. einer Dame des Herstellers der Farbe und siehe da: Der Hersteller ist nicht schuld, die verarbeitete 2-Komponten-Farbe ist absolut fehlerfrei und natürlich hat die Fa. TAKTEC das Ganze auch professionell verarbeitet und auch keinen Fehler gemacht. *Also müssen wir wohl mit einem Cuttermesser die Risse selbst in die Oberfläche geritzt haben!!* Ironie off Aber nein, nun war es so, dass laut Herrn Brinkdöpke die Feuchtigkeit des Betons nach oben entweichen würde und so die Risse in dem so langlebigen Material entstanden sind... Also natürlich unsere Schuld als Kunden, ist klar. Wahrscheinlich, weil die Unterseite auf unseren Wunsch hin zu früh gestrichen wurde. Nach mehrmaligen Kontaktaufnahmen zur Fa. Taktec kam dann gar keine Reaktion mehr, auch nicht auf den Vorschlag hin, dass wir ohne Gutachter und Anwälte der Fa. Taktec eine Nachbesserung ermöglichen würden. Sehr unprofessionell und ernüchternd, wie sich die Fa. Taktec hier verhält. Speziell sich nun gar nicht mehr zu dem Sachverhalt zu melden und das Thema wohl totschweigen zu wollen. Keine Empfehlung unsererseits, da weder die Balkon-Unterseite noch die Balkon-Oberseite irgendwie so aussieht, als ob sie von einem Profi gemacht wurde!! Dienst: Streichen nach speziellen Vorgaben