Team Jösten GmbH

Wenn es ginge, würde ich weniger als einen Stern geben. Die Firma war die SHK Firma in unserem Mehrfamilienhaus Neubau. Fünf Wasserschäden, in vielen Wohnungen wird das Wasser nicht richtig warm, Wärmepumpe nicht richtig vom Dach entkoppelt, uvm. Kein Wunder, dass sie nun insolvent ist bei so schlampiger Arbeit.

Bei uns werden zur Zeit die Häuser saniert und Firma Jösten ist mit zugange. Leider muss man sagen das da so einiges schief läuft. Es wurden schon öfters falsche Informationen rausgegeben, es werden Termine vereinbart die nicht eingehalten werden, dann hatten wir einen Termin per Aushang im Treppenhaus der aber für einen anderen Bau war (was ja mal passieren kann da man ja keinen mobilen Drucker oder mitfuhrt) so das er dem entsprechend nicht gehalten wurde (man hat sich aber extra die Zeit dafür frei gemacht), jetzt haben wir wieder einen vermeintlichen Termin der aber auch wieder für eine andere Straße ist im Treppenhaus hängen und auf Nachfrage bei der Firma ob dieser denn diesmal wirklich für uns ist bekommt man keine Antwort. Nach einem Gespräch mit der Hausverwaltung hat man auch erfahren das die sich hätten ehr anmelden müssen. Auf Grund der gemachten Erfahrungen kann ich echt nur von der Firma abraten. Update da sie immer noch nicht fertig sind bei uns: Die haben bei unserer Nachbarin einen dicken Wasserschaden verursacht aber wollten uns erzählen hier würde ja irgend wer ständig seine Heizung entlüften und deswegen wäre das Wasser ständig weg. Heute wollten die kommen und nach geschlagenem 1 Jahr um dann endlich mal die Leisten zu machen (vor 2 Tagen war einer hier und sagte die Leisten sind da und er möchte deswegen einen Termin mit uns machen)... aber was es kam wie fast erwartet und es wurde ca 1Std vor dem vereinbarten Termin angerufen mit der Aussage die Leisten sind noch nicht geliefert und deswegen müsse der Termin abgesagt werden. Ich rate immer mehr von dieser ich nenn es mal "Firma" ab

Seit 3 Tagen versuche ich den Notdienst zu erreichen, Heizung ausgefallen, 15 Grad in der Wohnung, bin jetzt erkältet, vielen Dank Fa. Jösten!!!

Habe mich vor zwei Jahren bei kleineren Arbeiten für diese Firma entschieden und habe mir fest vorgenommen bei dieser Firma zu bleiben. Ende letzten Jahres habe ich die Firma dann beauftragt unser Mehrfamilienhaus von Erdgas auf Fernwärme umzurüsten. Die Fernwärme Anlage an sich wurde vom Fernwärme Netzbetreiber installiert, es ging also nur um die Demontage der alten Heizungsanlagen und die Verrohrung zur Fernwärme Anlage. Die alten Heizungen wurden demontiert, für die Elektroarbeiten hat die Firma extra eine weitere Firma beauftragt. Das Ergebnis sah so aus, das die alten Kabel nur mit einer Wago Klemme gesichert von den Wänden runter hingen und auch so hingen bleiben. Die ausgebauten Gaszähler blieben Wochen bei Jösten liegen weshalb 6 Mieter Ihre Gasverträge nicht gekündigt bekommen haben. Zu allem Überfluss funktionierte die Fernwärme Station am Anfang nicht da der Aussenfühler nicht durch die Elektrofirma installiert wurde. Für die Fehlersuche hat man mir natürlich eine Rechnung geschrieben, erst nach Reklamation wurde diese gut geschrieben. Heute erhalte ich eine weitere Rechnung mit der Weiterbelastung der Kosten für die Installation des Aussenfühlers der Elektrofirma, natürlich wurde weitere Anfahrt etc. mit berechnet obwohl das ganze eigentlich bei der Installation hätte mit erledigt werden sollen. Das ganze hat mich unzählige Anrufe und Mails gekostet. Die Kabel habe ich nachher selbst zurück gebaut und mit Verteilerdosen gesichert. Gott sei Dank war der Fernwärme Netzbetreiber sehr kulant und hat kostenlos sofort nach dem Fehler gesucht. Es mag ja sein das Handwerksunternehmen gerade Hochkonjunktur haben und nicht auf jeden Kunden angewiesen sind. Irgendwann ändert sich die Situation, dann wird man sich an Firmen, die mit der Axt durch den Wald gelaufen sind, erinnern.