Direkt-Umzüge

Super Mitarbeiter alles top👍🏻 Immer wieder gerne . Nur zu empfehlen!!!!!

Die Umzugsfirma erschien mit zwei kleinen Fahrzeugen, in denen die angemeldeten Möbel unmöglich vollständig Platz gefunden hätten. Von den vier Mitarbeitern sprach nur der Chef gut Deutsch, was die Kommunikation erheblich erschwerte. Auf den ersten Blick waren Möbel und Schränke ordentlich in Folie verpackt. Allerdings hatte der Chef an diesem Tag großen Zeitdruck, weshalb die Bezahlung bereits während des Entladens erfolgen musste. Schon dabei wurden Dellen am Kühlschrank festgestellt, die mit der Aussage „das war schon so“ abgetan wurden – obwohl der Kühlschrank am Abend vor dem Umzug noch vollkommen glatt und wie neu war. Viele Möbel wurden gar nicht ausgepackt, da der Chef es eilig hatte. Später wurden zahlreiche weitere Schäden entdeckt: abgebrochene Kanten an Regalböden, ein durchbohrter Tisch mit herausstehender Schraube, Beschädigungen an der Rückseite des Kühlschranks, stark zerkratzte Küchenelemente durch Schraubendreher bei der Demontage, beschädigte Schubladen sowie herausgerissene Teile. Zusätzlich wurde der Boden im Keller durch das Abstellen der Waschmaschine beschädigt. Ein großer, angemeldeter Ecksofa konnte nicht mitgenommen werden, da es in dem neuem Haus nicht passte, musste aber trotzdem vollständig bezahlt werden. Mehrere angemeldete Gegenstände wie ein Regal, ein Bild sowie ca. 15 Umzugskartons wurden überhaupt nicht transportiert. Gleichzeitig wurden zusätzlich 200 Euro verlangt, nur um zwei kleine Badezimmerschränke mitzunehmen. Eine nachträgliche Reklamation sowie Schadensmeldung blieben erfolglos, da die Firma behauptete, die Schäden seien nicht direkt vor Ort gemeldet worden. Insgesamt eine enttäuschende Erfahrung mit mangelhafter Organisation, schlechter Kommunikation und zahlreichen Schäden am Umzugsgut.

Alles hat gut geklappt. Trotz eines engen Treppenhauses und sehr schwerer Möbel. Sehr nettes Team

Es wurden mehrere Möbelstücke und Kartons in der alten Wohnung vergessen, obwohl diese auf der Liste standen und nicht zu übersehen waren. Diese wurden dann einige Stunden später noch gebracht.