neotherm | SHK | Wärmepumpe

Gute Beratung und Unterstützung bei Antragstellung bei der KfW.

Top Firma. Vom Antrag der Wärmepumpe bis zum Einbau alles Perfekt. Diese Firma ist nur zu empfehlen.

Unsere steinalte Ölheizung sollte durch eine mit umwelt- und zukunftsgerechter Technik ersetzt werden. Fa. Neotherm hat uns zuerst die Machbarkeit einer Wärmepumpe berechnet und die dann auch eingebaut. Mit unseren vorwiegend alten Rippenheizkörpern und bei unserer nur mittelmäßigen Wand- und Fensterdämmung wollten wir kein Risiko eingehen und haben uns für eine Wärmepumpe entschieden, die nötigenfalls auch 70°C Vorlauftemperatur liefern kann und damit auch Bestandsgebäude problemlos warm bekommt. Es wurde schließlich eine Zewotherm Lambda. Alle unsere Erwartungen wurden deutlich übertroffen. Die Kommunikation mit der Firma war erstklassig, sowohl mit den beiden sehr engagierteten Geschäftsführern, aber auch mit den Mitarbeitern. Kein Werbegesülz und kein Gedrängel, nur gute fachliche Beratung, prima Planung und Durchführung, wie auch Unterstützung bei der Beantragung der staatlichen Förderung. Auch in Bezug auf Sauberkeit, Zuverlässigkeit und Erreichbarkeit usw. war alles war so, wie man es sich anderswo nur wünschen kann. Wir sparen normalerweise wirklich nicht mit konstruktiver Kritik, aber hier ist keine angebracht, diese Firma ist einfach top. Unvorhersehbare Situationen wurden, genau wie auch unsere 'Sonderwünsche', völlig unkompliziert und ohne Diskussionen erstklassig abgearbeitet. Dasselbe gilt auch für die Nachbesserung kleiner handwerklicher Abweichungen, von denen sich wohl keine Handwerksfirma freisprechen kann (zumindest unserer Erfahrung nach). Selbst die überraschend aufgetretene, mehrtägige Lieferverzögerung der Wärmepumpe hat die pünktliche Fertigstellung (rund eine Woche Einbauzeit) nicht beeinträchtigt. Neotherm hat durch einen wirklich bemerkenswerten zusätzlichen Persoaleinsatz (Fachpersonal) den Zeitverzug noch wettgemacht und das sogar unmittelbar vor dem Wochenende - das ist nicht selbstverständlich! Deshalb Hut ab vor dem hoch motivierten Team, mit so viel Elan arbeiten nicht alle Firmen. Die neue Wärmepumpe läuft inzwischen seit 10 Wochen problemlos und sehr leise vor sich hin, drinnen wie draußen, und hat bislang immer alles schön warm gemacht, auch bei den frostigen Temperaturen vom März. Die Vorausberechnungen müssen also wohl gestimmt haben. Nach anfäglicher Skepsis sind wir inzwischen mehr als optimistisch, dass sich der leider nicht gerade geringe Preis, den wir für die Anlage bezahlt haben, schon in wenigen Jahren rentiert haben kann, denn der vom System ermittelte Wirkungsgrad ist mit bisher 4,5 bis zu mehr als 5 unerwartet hoch, und das trotz der nur mittelmäßigen baulichen Voraussetzungen unseres Hauses. Unter dem Aspekt der aktuell noch hohen staatlichen Förderung relativiert sich der Anschaffungspreis natürlich. Hier wurde insgesamt tolle Arbeit geleistet, s.a. Fotos. Die Kombination aus Heizungsbauer Neotherm und der Wärmepumpe Zewotherm/Lambda ist aus unserer Sicht ein richtiger "Glücksfall". Danke an das gesamte Neotherm-Team, macht weiter so! Neotherm ist aus unserer Sicht uneingeschränkt zu empfehlen. PS: Auch die KfW-Förderung ist uns dank der guten Unterstützung inzwischen schon überwiesen worden, ohne Probleme und genau in der vorher besprochenen Höhe. Es passt einfach alles.

Mit dem Team von neotherm bin ich sehr zufrieden. Im Januar wurde die Ölheizung in unserem Reihenhaus von 1969 durch eine Buderus-Wärmepumpe ersetzt. Die vorherige Beratung und die Durchführung waren tipptopp. Neotherm hat sich um Alles gekümmert, wie z.B. um die Entsorgung des alten Öltanks oder Unterstüzung bei der kfw-Förderung. Durch die ausführliche Bestandsaufnahme wurde klar, dass wir sogar nur einen neuen Badezimmer-Heizkörper benötigten - die anderen konnten drin bleiben. Also alles bestens!

Eine absolute Empfehlung für jeden der kompetente Beratung bzgl. einer Wärmepumpe in Düsseldorf oder anderswo sucht! Das junge Unternehmen besticht durch kompetente Beratung und engagierte Mitarbeiter!