Habe Wallbox installieren lassen.. Schnelle und saubere Auführung der Arbeit. Gerne wieder

Leider war die Kommunikation mehr als schlecht. Das erste Angebot wurde ganz offensichtlich mit Einsatz einer generativen KI erstellt, inklusive aller Rechenfehler und Formulierungsschwächen, die man von diversen Modellen kennt. Am Telefon wurden mir außerdem Arbeiten angeboten, die nur der Netzbetreiber durchführen darf, was mich schon ein wenig an der Kompetenz des Betriebes zweifeln ließ. Nachdem ich dann ein korrektes Angebot bekommen und beauftragt habe, erreichte mich einen Tag vor dem geplanten Termin kommentarlos ein neues Angebot, das plötzlich doppelt so hoch war, wie das von mir beauftragte. Ein paar Highlights waren völlig überzogene Preise für Komponenten, doppelt so lang angesetzte Arbeitszeit für eine Routineaufgabe (3 Stunden statt 1,5 Stunden), sowie 80km Anfahrtspauschale, für einen 10km Fahrtweg. Statt mit mir zu kommunizieren, und den Termin zu verschieben oder abzusagen, wurde also offensichtlich auf den letzten Drücker ein Abwehrangebot erstellt. Das finde ich extrem unseriös und ich werde diese Firma auf gar keinen Fall für Folgebeauftragungen in Betracht ziehen, wenn es schon an grundlegender Kundenkommunikation mangelt. Bis heute habe ich außerdem keine weitere Antwort auf meine Nachfragen bezüglich des erhöhten Angebots erhalten. Leider entstand der Eindruck eines äußerst unprofessionellen Unternehmens.

Der erste Kontakt sowie die folgenden Arbeiten waren sehr freundlich, professionell und schnell. Super ! Die Firma kann ich nur empfehlen.

Danke für die tolle Anlage bin Mega zufrieden Grüße aus Menden