Scheuer, Haus- und Gebäudetechnik

Ich habe mit der Firma Scheuer einen unfassbar respektlosen Umgang mit Kunden erfahren müssen: Bei uns am Haus wurden Arbeiten am Abwasserrohr durchgeführt. Diesbezüglich wurden alle Mieter frühzeitig durch unsere Hausverwaltung informiert. Am Tag der Arbeiten (18.12) sollte demnach kein Wasser abgelassen werden - woran ich mich natürlich hielt. Abends, ca gegen 19 Uhr klingelten und klopften zwei Mitarbeiter (Frau und Mann) der Firma Scheuer bei mir warfen mir lauthals vor ich hätte Wasser abgelassen. Zu dem Zeitpunkt war ich in einer beruflichen Besprechung mit mehreren Apotheken aus Köln. (Die übrigens auch alle den Vorfall live mitgehört haben..). Der männliche Kollege schrie herum dass ich Wasser abgelassen hätte, was definitiv nicht stimmt. Er drohte mir dass ich die Rechnung für seine Arbeitskleidung zahlen muss und dass in einen unverschämten, aggressiven Ton. Ich habe ruhig und sachlich erklärt, dass ich zu 100% kein Wasser abgelassen habe. Das interessierte ihn wenig, er schrie herum so dass selbst meine Kunden das respektlose Verhalten mitbekommen haben. Auf meine ruhige Art erwiderte er nur „ver***** könnte ich mich alleine und ich solle doch bitte weiter kiffen gehen!“. Ich bin ein chronischer Schmerzpatient der medizinisches Can**abis auf Rezept erhält. Der Kollege schrie das so laut durchs Haus, dass selbst meine Nachbarn das mitbekommen haben. Noch nie wurde ich so aggressiv, respektlos und menschenverachtend behandelt - und das vor Allem grundlos. Ich und auch meine Kunden sind nach wie vor schockiert von diesem Verhalten.

Spitzenklasse! Toller Service! Nach zunächst zwei frustrierenden Kontaktversuchen bei anderen Anbietern, die entweder gar nicht auf Anfragen reagieren oder ohne Info 2x nicht zum Termin erscheinen, sind wir von Nachbarn auf die Fa Scheuer aufmerksam gemacht worden. Von Erstkontakt bis Durchführung hat alles reibungslos funktioniert. Vielen Dank!

Sehr kompetente und zuverlässig Beratung und gute Qualität in der Ausübung der Tätigkeit

Prompte Hilfe, um 10.00 auf AB gesprochen , um 14.00 war das Leck in der Wasserleitung schon repariert