Elektro Knedel GmbH

Ich kenne keinen professionelleren Elektriker im weiteren Umkreis. 100% zufrieden!

Ich könnte nicht zufriedener sein mit meiner neuen Photovoltaik-Anlage und der gesamten Erfahrung mit Elektro Knedel! Von Anfang an war alles unkompliziert und gut organisiert. Schon beim ersten Gespräch hatte ich das Gefühl, dass ich hier in den richtigen Händen bin. Das Team war super pünktlich und hat wirklich professionell gearbeitet. Besonders beeindruckend fand ich, wie sauber und ordentlich sie die Baustelle hinterlassen haben. Das sieht man wirklich nicht überall. Außerdem haben sie sich die Zeit genommen, mir alles genau zu erklären, was für mich als Laien wirklich hilfreich war. Es lief einfach alles reibungslos, ohne Stress oder Überraschungen. Vielen Dank an das ganze Team! Ich kann Elektro Knedel nur weiterempfehlen und werde mich bei zukünftigen Projekten definitiv wieder an sie wenden.

Super gute Beratung, einwandfreie Umsetzung. Wir können ihn nur weiterempfehlen. Super gute Mitarbeiter.

Schlechter Kundenservice Korrektur und neue Bewertung Seit 4 Monaten ein Telefonat am 30.01.24 mit dem Inhaber zu der Rezension und Bearbeitung der vorliegenden Mängel. Auf die schriftliche Zusammenfassung des Telefonats per Mail keine Antwort oder Unterstützung erhalten. Spricht für sich ...... Auftrag: neuer Stromkasten mit zusätzlichen FI, Netzwerkverlegung vom Keller bis 2. OG für optimalen Medienempfang, einige neue Lampen montieren.
Gute Arbeit vor Ort durch den Mitarbeiter und alle Wünsche gut umgesetzt. Aber…
Leider war die Legende des Sicherungskastens nicht korrekt durchgeführt und dokumentiert. Daher kam es bei einem Lampenwechsel zu einem Stromschlag.
Firma Knedel wurde angesprochen, die vorliegenden Fehler unbürokratisch zu beheben. Für eine 15 minütige Einschätzung der Lage durch EINEN Mitarbeiter wurde eine Rechnung für ZWEI Mitarbeiter gestellt. Eine Entschuldigung für die markanten Fehler blieb auch nach Aufforderung aus….obwohl auf der Webseite mit „Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle“ geworben wird.
Letztendlich habe ich alle Sicherungen selber kontrollieren und einige neu zuordnen müssen. 
Wenn Fehler passieren, sollte man diese unbürokratisch beheben und nicht daraus als Geschäftsleitung noch Umsatz generieren wollen.