Annegarn GmbH | Kältetechnik, Klimatechnik, Wärmepumpen, Getränketechnik aus Münster

Moin, die haben bei mir ein super Job gemacht. Erstkontakt war schnell, dann vorort bei denen den Anlagen angeguckt und angehört. Termin mit dem Installatören war auch Zeitnah möglich (im März das Angbot unterschrieben). Die Jungs beim Installieren freundlich und kompetent. Alles im allen ein toller Services und ich sitzt jetzt bei den gottlosen Temperaturen gekühlt in meiner Wohung.

Ich bin mit Annegarn Klimatechnik rundum zufrieden. Bei Funktionsausfällen oder Störungen wurde immer sehr schnell reagiert, sodass Probleme zeitnah behoben werden konnten. Das Preis-Leistungs-Verhältnis empfinde ich als sehr gut. Besonders hervorheben möchte ich den freundlichen und professionellen Kontakt zur Firma sowie zu Herrn Niklas Annegarn – die Kommunikation war jederzeit hervorragend. Insgesamt kann ich Annegarn Klimatechnik uneingeschränkt weiterempfehlen und würde die Firma jederzeit wieder beauftragen.

Nach unserer persönlichen Erfahrung waren wir mit der Beratung leider nicht zufrieden. Wir hatten die Firma beauftragt, die Ursache einer Störung an unserer Klimaanlage zu überprüfen. Während des Termins wurden uns nach unserem Eindruck verschiedene mögliche Ursachen genannt. Für uns blieb jedoch unklar, worin die konkrete Ursache der Störung lag. Auch auf mehrfache Nachfragen hatten wir persönlich nicht das Gefühl, eine eindeutige oder für uns nachvollziehbare Erklärung erhalten zu haben. Unser Eindruck war, dass uns vor allem die Anschaffung eines neuen Geräts empfohlen wurde. Da wir den Fachbetrieb gerade deshalb beauftragt hatten, um eine fachliche Einschätzung und mögliche Reparaturmöglichkeiten zu erhalten, hat uns das leider nicht weitergeholfen. Für den Termin erhielten wir anschließend eine Rechnung in Höhe von mehreren hundert Euro. Aus unserer Sicht stand der Betrag nicht im Verhältnis zu dem Nutzen, den wir aus dem Termin ziehen konnten, da wir uns nach dem Termin nicht wesentlich besser informiert fühlten als zuvor. Trotz unserer Unzufriedenheit haben wir die Rechnung letztlich bezahlt. Als wir die Firma später erneut kontaktierten, weil wir ein neues Gerät einbauen lassen wollten, wurde uns mitgeteilt, dass man aufgrund der verspäteten Zahlung der vorherigen Rechnung keine weiteren Aufträge für uns ausführen möchte. Selbstverständlich kann jedes Unternehmen selbst entscheiden, welche Aufträge es annimmt. Wir persönlich fanden dies dennoch enttäuschend, da wir der Firma trotz unserer bisherigen Erfahrungen erneut unser Vertrauen schenken wollten. Dies ist ausschließlich unsere persönliche Erfahrung und unser persönlicher Eindruck im Rahmen dieses Auftrags.

Wir haben schon zweimal Multisplitt-Klimageräte durch die Fa. Annegarn installieren lassen und waren beide Male sehr zufrieden. Die Beratung ist kompetent, alle Fragen werden beantwortet, Termine eingehalten, die Monteure sind freundlich und arbeiten sauber. Wir können die Fa. Annegarn weiterempfehlen.