Haus & Grund Immobilien GmbH Kiel

Sehr freundliches Personal, Mietverträge sind fair. Steht's hilfsbereit!

Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, gute Erreichbarkeit und unkomplizierte Abstimmung vor Ort möglich. Mein Anliegen (Mieter) wurde unkompliziert und zügig bearbeitet.

Von Anfang (Wohnungssuche) bis Ende (Mietvertrag unterschrieben, Wohnung übergeben) sehr freundlich und fähig: Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich habe selbst Erfahrungen mit dem Vermieten und weiß daher, wie viel Geduld nötig ist und wie viele Leute sich unmöglich benehmen, wenn sie eine Wohnung mieten wollen. Von daher kann ich verstehen, wenn man einigen unfreundlichen Personen irgendwann nicht mehr oder nur sehr halbherzig antwortet. Ich habe auf der Suche nach einer Wohnung Kontakt zu Haus & Grund Kiel aufgenommen und wurde von Anfang an sehr freundlich behandelt. Danach habe ich sogar seitens Haus & Grund Wohnungen angeboten bekommen, um neue Wohnungen nicht zu verpassen. Letztendlich habe ich auch eine Wohnung gefunden, die für mich genau passt. Die ganze Zeit fühlte ich mich gut betreut und fair behandelt. Ich habe parallel ganz andere Erfahrungen gemacht. Andere Unternehmen sehen einen einzig und allein als einen Punkt auf einer Liste und letztlich, falls man eine Wohnung bekommt nur als zahlende Variable, also austauschbar. Und wenn man bedenkt, dass man sich als Vermieter keinerlei Mühe geben muss in Kiel, dann sticht der gute Service von Haus & Grund besonders hervor. In Kiel ist der Bedarf so viel größer als das Angebot, dass man dies auch berücksichtigen muss, wenn man es denjenigen Maklern, Vermietern, Verwaltern, etc. zu schwer macht, jemanden als Mieter zu nehmen: Es gibt immer jemanden unkomplizierteren, der genauso in Frage kommt, die Wohnung zu mieten und sie genauso dringend sucht. Um zu vermieten muss man ja auch die Zeit einrechnen, die es dauert, einen Mieter zu finden. Wenn z. B. pro Wohnung 1000 Interessenten anfragen, hat man auch nur 10% so viel Zeit pro Interessent, als wenn nur 100 Leute anfragen würden oder man würde die Kosten für die Vermietung in die Höhe treiben. Dazu gibt es aber keine Veranlassung, denn es gibt ja genügend Interesse, was höhere Ausgaben für die Vermietung unwirtschaftlich macht. Und hier wurde meines Erachtens der bestmögliche Kompromiss gefunden. Ich finde, andere Unternehmen, Vereine, Verwalter, Vermieter etc. sollten sich daher eine Scheibe von dem Service und der Freundlichkeit abschneiden, die ich hier erfahren habe. Ich bin sehr glücklich darüber, künftig auch Haus & Grund Kiel als Hausverwaltung zu haben. Damit weiß ich, dass ich einen kompetenten Ansprechpartner habe, der immer erreichbar ist (manchmal muss man es vielleicht eine Stunde später nochmal versuchen, aber das ist völlig normal - die sind ja kein Callcenter) und ich kann mir sicher sein, alle Anliegen und Probleme gelöst zu bekommen, die ein Vermieter lösen muss, ohne ewig mit der Hausverwaltung diskutieren oder gar betteln zu müssen.

Habe die Verwaltung über eine Besichtigung kennengelernt. Zur gute kommt in erster Linie, man bekommt auch mal eine 2.te Email mit der Verlinkung ob man die wohnung gerne hätte oder interessiert ist. Bei einigen läuft man gefühlte 2 Jahre hinterher. Hier nicht! Sehr gut. Suuuper nett, freundlich...sollte Standart sein, aber diese war spürbar echt. Sie mögen was sie tun und das merkt man. Vor allem, kann man über alles reden. Sehr zu empfehlen. Darum 5sterne