Fairfliesen-Hamburg

Die Jungs haben eine sehr gute Arbeit geleistet. Kurzfristig wurde mir geholfen, kompetente Beratung. Sehr sauberes Arbeit, was man heutzutage nicht mehr so häufig hat. Es wurde an alles gedacht.

Wir sind von Anfang bis Ende begeistert! Einen so guten, kompetenten und verlässlichen Handwerksbetrieb hatten wir, mit Abstand!, noch nie. Wir haben in unserem komplettem Erdgeschoss den Boden sanieren lassen. Fairfliesen hat den alten Boden entfernt, dann kam eine Firma, die eine Bodenheizung gelegt hat und dann hat Fairfliesen den neuen Boden verlegt. Der gute Eindruck begann schon bei der Erstbesichtigung. 2 andere Firmen waren keine 10min da. Sie haben kurz die Maße genommen, gesagt die Verlegung dauert 2 Wochen und dann ihren Kostenvoranschlag geschickt. Herr Maleki war 45min vor Ort. Er hat sich die Bodenbeschaffenheit angeschaut, mit mir über den Abriss, die Neuverlegung und die Terminplanung gesprochen und allerhand Fragen kompetent und ausgesprochen empatisch beantwortet. Danach war klar, dass wir uns für Fairfliesen entscheiden und dieser erste Eindruck hat sich bis nach Abschluss der Arbeiten bestätigt. Das Team war super nett. Sie waren immer pünktlich, haben richtig rein gehauen, sauber gearbeitet, waren sehr umsichtig und haben einen richtig tollen Job gemacht. Für den Abriss waren 2 Tage geplant und das hat auch super geklappt. Allerdings hatten wir sehr viele Risse im Estrich und zwischenzeitlich wollte die Firma für die Bodenheizung einen Boden der maximal 3mm tiefe Unebenheiten im Boden hat. Herr Maleki konnte kurzfristig einen dritten Tag anhängen und das Team den Boden entsprechend vorbereiten. Dafür waren wir sehr dankbar. Auch die Verlegung lief super. Man merkte schnell, dass im Team vom Fairfliesen eine tolle Firmenkultur herrscht, denn die  Mitarbeiter arbeiteten hochmotiviert und auch länger. Auch das finde ich, ist immer ein gutes Zeichen, wenn ein tolles Betriebsklima besteht, für das ja der Chef verantwortlich ist. Während der Verlegung kam Herr Maleki öfters vorbei oder hat sich immer wieder gemeldet, nach dem Stand gefragt und anliegende Änderungen sofort angeschoben und umgesetzt. So wollten wir zb. eine andere Fugenfarbe, als ursprünglich ausgesucht und auch schon bestellt. Das hat Herr Maleki innerhalb von 2 Stunden erledigt. Zudem brauchten wir eine andere Schiene für die Dehnungsfuge, auch das erledigte er umgehend. Er hat uns Bildmaterial geschickt und dann ausführlich mit uns über die jeweiligen Eigenschaften gesprochen und noch am selben Tag alles organisiert. Nach Abschluss der Arbeiten, war uns aufgefallen, dass an einer Stelle (ca. 2cm) eine Schiene etwas über dem Bodenniveau steht. Zudem hatte ich nach dem wischen einige Streifen vom Boden nicht entfernen können. Ich rief Herrn Maleki an und ohne selbst fragen zu müssen, sagte er mir, dass sie selbstverständlich nochmal kommen, die Schiene inklusive der anliegenden Fliesen korrigieren und den Fugenschleier mit einem Spezialreinger entfernen (das passiert manchmal, aber in der Regel geht er durch wischen weg). Wo hat man das schon mal erlebt?...ich jedenfalls nirgends! Im Gegenteil. Bei anderen Firmen muss ich wegen allem hinterlaufen...hier nicht. Fairfliesen und Herr Maleki ist immer erreichbar, hat für alles ein Ohr, ist ausgesprochen höflich und vor allem extrem kompetent. Es gab nichts, worauf er nicht sofort eine Antwort oder Lösung hatte. Sie ahnen...ich würde diese Firma jederzeit uneingeschränkt weiterempfehlen.

Ich bin sehr zufrieden mit der Arbeit von Fairfliesen Hamburg. Besonders positiv fand ich, dass eigene Ideen eingebracht und schnelle, sinnvolle Lösungen vorgeschlagen wurden. Die Beratung war ausgezeichnet und die Arbeiten wurden zügig, sowie sauber ausgeführt.

Sehr netter Kontakt und zuverlässiger Betrieb! Besten Dank für die super durchgeführte Erweiterung des Fliesenspiegels in unserem Bad an Herrn Peters. Bei der Planung wurde bereits hilfsbereit auf Wünsche eingegangen bzgl. der Materialien, um im Ergebnis keine Abweichungen zu den bestehenden Fliesen/Fugen zu haben. LG