Viel versprochen, aber Enttäuschung bei der Ausführung.
Wir haben uns für die Firma Klimaprinz entschieden, da diese Anfang Juli noch Geräte auf Lager hatten und kurzfristig montieren konnten. Hitzeperiode bedeutet natürlich auch Preisaufschlag beim Kauf von Klimageräten (wenn denn überhaupt was da ist). Ferner waren die durchweg positiven Bewertungen natürlich auch ein Grund.
Auftragshöhe für die Lieferung und den Einbau einer einfachen 3,5 kw Samsung-Split-Anlage lag bei rd. 3.400,- €. Dies entspricht auch dem Rechnungsbetrag, es handelte sich um ein Pauschalangebot.
Wert der verbauten Teile liegt je nach Homepage bei rd. 800,- €. Bei einem 30% Preisaufschlag für vor Ort Firmen wären also ein fairer Verkaufspreis nur für die Materialien bei rd. 1.000 €, demnach entfallen rd. 2.400,- € auf die Montageleistung.
Das Ergebnis der Montage war aber nicht wie wir es uns vorgestellt hatten. Die Bilder zeigen den ursprünglich geplanten Aufstellort und wie es von der Firma (ohne Rücksprache) tatsächlich montiert wurde.
Erster Aufreger beim Einbau war aber die Weigerung der Firma die Leistung auszuführen, da trotz im Vorfeld übermittelter Bilder und Höhenangaben der einzelnen Stockwerke, eine Montagehöhe in rd. 7 Meter Höhe (DG) für Standard-Leitern doch zu hoch war. Und das obwohl im Vorfeld durch den Inhaber Herr Hoffmann bestätigt wurde, dass die Montage ohne Gerüst über die Garage möglich sei. Da wir aber auf jeden Fall die Klimaanlage wollten, mussten wir selbst eine Hebebühne ausleihen und der Firma zur Verfügung stellen (nochmal 300,- €).
Bei der Montage darauf angesprochen warum die Firma nicht den vereinbarten Montageort (kurz über der Garage) ausgeführt hatte, wurde Seitens Herr Hoffmann erläutert, dass die Geräte nur für 5m Kühlleitung ausgelegt seien und diese bereits ausgeschöpft ist, man könne nichts weiter machen. Nachdem die Anlage montiert war und zufällig unser Elektriker vorbeigekommen ist, der die Firma auch darauf angesprochen hatte wie das denn aussehe und dass die Aussage mit den maximalen 5 Meter Kühlleitungen nicht stimme, hatte Herr Hoffmann doch eingeräumt, dass auch längere Leitungen möglich sind, die Kompressoren aber dann mehr arbeiten müssten und somit auch die Energieeffizient darunter leide.
Jedoch ist die Montage rd. 2 m über der Garage mit Nachteilen verbunden:
die Außeneinheit ist länger der direkten Sonneneinstrahlung auf der Westseite ausgesetzt und damit ineffizienter als wenn Sie im früher einsetzenden Schatten über der Garage stehen würde.
Die Außeneinheit ist nicht auf Höhe des Wohnzimmers im EG, sondern auf Höhe des Elternschlafzimmers im OG, beim Ein- und Ausschalten der Anlage führt der Druckausgleich im System zu einem mehrminütigen Summen, welches dann aber verschwindet und die Anlage arbeitet leise. Wäre im Wohnzimmer egal, ist nicht egal im Schlafzimmer.
Die Anlage arbeitet ordnungsgemäß und das Raumklima ist angenehm, aber die sehr positiven Rezessionen hatten den Eindruck erweckt die Ausführung wäre perfekt, das trifft bei uns zumindest nicht zu.
Aber Hoffmann mit Team waren freundlich und haben die Baustelle ordentlich verlassen. Der
Auftragsgegenstand wurde entsprechend dem Angebot geliefert und funktioniert, daher 3 Sterne.
