Handwerker im Haus Roland Palz GmbH

Herr Palz wirbt auf seiner Homepage mit einer "kostenfreie(n) Schadensanalyse vor Ort", tatsächlich verlangt er für jeden vor-Ort-Termin unabhängig von der Auftragsvergabe ca. EUR 300,00 incl. MWSt., was der Interessent aber erst im weiteren Verlauf und in verklausulierter Form erfährt. Fragt man nach und weist auf diesen Widerspruch hin, wird er schnell unhöflich und pampig. Klarer Fall von irreführender Werbung und leider nicht zu empfehlen. Nachtrag zur Antwort des Anbieters: Es ist bedauerlich, daß Herr Palz auf den Kern der Kritik nicht wirklich eingeht. Wie man auf der Homepage sehen kann, wird dort sehr offensiv mit der "kostenfreie(n) Schadensanalyse vor Ort" geworben, ein Hinweis darauf, daß hierfür ca. EUR 300,00 fällig werden, welche nur dann verrechnet werden, wenn man das das spätere Angebot, ob günstig oder nicht, annimmt, findet sich an keiner Stelle. Erst wenn man alle Daten über das Kontaktformular hinterläßt, erhält man eine Formmail, in welcher plötzlich von einer "kleine(n) Aufwandspauschale" die Rede ist und sich der Satz findet "Der Rechnungsbetrag ist auch dann fällig, wenn aus welchem Grund auch immer kein Angebot erstellt wird". Fragt man nach, ob das der avisierten Kostenfreiheit nicht widerspräche, wird der Ton sofort ruppig und sarkastisch, im weiteren Verlauf sogar mehr als das. Wie die Antworten auf diese und die anderen negativen google-Bewertungen zeigen, nimmt Herr Palz jede inhaltliche Kritik sofort persönlich und reagiert auf irritierende Weise gekränkt. Das ist leider weder professionell noch angemessen.

Hohe Termintreue, qualitativ hochwertige Materialien und Arbeitsausführung, faire Abrechnung, uneingeschränkt weiterzuempfehlen!

Kritisch: Preis-Leistungs-Verhältnis, Professionalität

So wie man es sich wünscht. Schnelle, zuverlässige und überzeugende Ausführungen in allen Bereichen. Beratung, Angebot, fachliche Erledigung der anfallenden Arbeiten und übersichtliche Rechnungsstellung. Die Firma Handwerker im Haus Roland Palz GmbH hat mich überzeugt.