Die Firma leistet erstklassige Arbeit, das muss mal gesagt werden! Es gehört ja noch eine Menge zusätzlicher Aufgaben zu einer Dienstleistung, die die Kunden dann sehen, wie Vorbereitungen, Einkauf von Materialien, Instandhaltung der Geräte und Maschinen, Büroarbeit (Angebot, Berechnung, Rechnungen, Anschlag für bevorstehende Arbeiten, Kontakt mit Hausverwaltungen und Handwerksbetrieben wg bestimmter Problematiken) usw.
Und wenn dann das Wetter nicht mitspielt oder ein Mitarbeiter erkrankt, dann kann das gut durchdachte und ausgeklügelte Pläne durcheinander wirbeln!
Diesen Winter gab es bisher zweimal Eistage: Auch wenn der Wetterdienst vor der Möglichkeit warnt, spielen viele Faktoren mit, ob es tatsächlich glatt wird oder nicht. So kann ein Zweimeterstreifen betroffen sein, daneben ist aber der Boden griffig, und das am gleichen Hausobjekt.
Und was noch erschwerend dazu kommt und von den wenigsten Kunden bedacht wird, die einfach nur vor ihrer Haustüre geräumt haben möchten: Wenn es (spiegel)glatt ist kommt der Räumdienst bzw HMS Mitarbeiter auch meist nicht oder nur schleppend voran!!
Nun mag einer sagen, dass diese Leute dann früher aufstehen sollen oder schon vor der Eisbildung streuen sollen...
Nun, das funktioniert so leider nicht.
1. Selbst wenn der Boden abgestreut sein sollte, wird sich darüber eine Eisschicht bilden, wenn Regen auf gefrorenen Boden trifft. Salz wirkt nur auf dem Eis. Erfahrungssache.
2. Es bringt nichts, sich die Nacht in einem Auto am Straßenrand wartend um die Ohren zu schlagen, denn wenn's los geht, gilt Punkt 1 und da ist es egal, wo man sich befindet - man muss erst mal selbst mit der Glätte zurechtkommen.
Eis ist tückisch. Aber unsere moderne Gesellschaft erwartet, dass sämtliche Störfaktoren möglichst noch bevor sie auftreten beseitigt werden!! Und das geht schlichtweg nicht.
Etwas Mitdenken und Geduld und Verständnis von Kundenseite wären gefragt und bei der Firma HMS R. Bertuleit e.K. äußerst willkommen!
Ihr alle dürft gewiss sein und könnt euch drauf verlassen, dass so schnell wie möglich ein Mitarbeiter kommt und seinen Dienst tut, damit bei weiteren Minustemperaturen die Eisbildung möglichst unterbleibt oder gering ausfallen wird.
Da ist Schneefall doch das freundlichere Winterwetter, auch wenn das Schneeräumen sehr anstrengend und fordernd sein kann je nachdem, ob der Schnee trockener oder sehr nass ist.
Und anstehende Gartenarbeit (zB das Heckenschneiden od Rasenmähen) kann auch nur ausgeführt werden, wenn es trocken ist; in den vergangenen zT sehr verregneten Jahren kam die Firma mit der anstehenden Gartenarbeit kaum nach.
Zaubern kann keiner wirklich. Die von HMS angebotenen Dienstleistungen sind zum großen Teil witterungsabhängig und das Wetter lässt sich nicht reinreden, sondern kann ganz schöne Kapriolen schlagen!
Deshalb "Hut ab!" an die Firma und ihre Mitarbeiter, die sich jeden Tag diesen Kapriolen und Herausforderungen stellen!
