Leider kann ich hier die Volksbank nicht empfehlen der Name ist leider nicht Programm die Werbung leider schöner Schein das Konto wurde zum verfügungskonto zuerst gemacht jetzt sollte es hauptkonto was jetzt passiert ist müssen andere entscheiden ob das in Ordnung ist

Meine WEG in Köln wurde unter Mitwirkung dieser Bank um 1.6 Millionen Euro geprellt, für die Anleihen der DR Deutsche Rücklagen GmbH gekauft wurden. Noch unklar, wie tief die Bank darin steckt, aber Kontrollpflichten wurden hier bestimmt verletzt... Ich habe kein Vertrauen in diese Bank.

Ich habe dort ein Online-Girokonto ohne Geldeingang ausschließlich zur Verwahrung von Geld eröffnet. Dies wurde bei der Eröffnung ausdrücklich so kommuniziert. Ein reines Tagesgeldkonto war laut Aussage der Bank nicht möglich. Die Kontoführungsgebühr von 5,00 € pro Monat wurde mir erklärt, nicht aber die ZUSÄTZLICHE Quartalsgebühr, die alle drei Monate anfällt. Als die Zinsen stiegen, entschloss ich mich, das gesamte Geld als Festgeld anzulegen. Dazu wandte ich mich an dieselbe Beraterin, die auch das Konto eröffnet hatte. Sie hat das dann für mich erledigt. Nach einigen Monaten erhielt ich Mahnungen der Bank über die zu zahlenden Kontoführungsgebühren des Girokontos mit Mahngebühren für mehrere Mahnungen, die ich nie erhalten hatte. Als ich mit der Bank Kontakt aufnahm, wurde mir erklärt, dass sich diese in meinem Online-Postfach der Bank befänden und man ausdrücklich auf die Begleichung der ausstehenden Gebühren bestehe! Für mich persönlich bedeutet dies, dass dem Kunden kaum bis gar nicht zugehört wird und der eigene Profit, und sei er noch so klein, an erster Stelle steht. Die völlig fehlende Kompetenz der Beraterin hätte man mit selbstständigem Denken durch einen kleinen Restbetrag auf dem Tagesgeldkonto zur Begleichung der monatlichen Kontoführungsgebühr ausgleichen können, wie es bei anderen Banken üblich ist. Auch bei der Kündigung des Kontos habe ich meine Unzufriedenheit geäußert, bin aber auf völlige Ignoranz gestoßen.