e.systeme21 GmbH

Ich war jetzt mehrmals mit meinen Anliegen beim Hr. Moritz Bilger und ich muss ehrlich sagen so einen professionellen, fachkompetenten Mitarbeiter habe ich schon lange nicht mehr gesehen. Vielen vielen lieben dank für die ganze Unterstützung, ich werde wieder kommen und kann ihn nur weiter empfehlen!

Super Mitarbeiter! Pünktlich, kompetent und sind für jede Frage da. Von der Planung, Anlagenmontage und Elektroinstallation

Absolut enttäuschend, was aus dieser Firma geworden ist. Früher hatte man wenigstens noch das Gefühl, dass dort Fachkräfte arbeiten und Kundenservice ernst genommen wird. Heute wirkt alles nur noch wie reine Massenabfertigung für schnelles Geld. Kommunikation existiert praktisch nicht mehr und bei Problemen oder Reparaturen fühlt sich niemand verantwortlich. Statt sauberem Service zählt scheinbar nur noch, möglichst viele Anlagen irgendwie durchzubekommen. Besonders erschreckend ist, dass inzwischen teilweise Lageristen als „Wartungsdienst“ eingesetzt werden, nur um Personalkosten zu sparen. Als Kunde erwartet man eigentlich qualifizierte Elektriker oder Fachpersonal und keine Notlösungen auf Sparflamme. Gleichzeitig hört man intern Dinge, die einem endgültig zeigen, wie kaputt die Struktur inzwischen ist. Selbst der Meister soll bereits seine eigene Firma haben und parallel eigene PV-Anlagen bauen. Das sagt eigentlich alles darüber aus, wie wenig Identifikation noch mit dem Unternehmen vorhanden ist. Dazu kommt, dass entgegen der Werbung wohl überwiegend mit Subunternehmern gearbeitet wird. Die guten Subunternehmer wurden anscheinend vergrault und durch möglichst billige ersetzt. Genau so sehen Organisation, Qualität und Auftreten mittlerweile leider auch aus. Insgesamt wirkt die Firma führungslos. Jeder macht irgendwas, aber nichts wirklich professionell oder produktiv. Wirkliche Fachmänner scheinen dort kaum noch vorhanden zu sein. Sehr traurig, wenn man weiß, wie die Firma früher einmal war.

Sehr gut organisierter und reibungsloser Ablauf. Von der entspannten Kaufberatung bis zur zügig und perfekt installierten Anlage 1a. Alles durch kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter. Wir sind sehr zufrieden.