daheim Solar

Ich kann dieses Unternehmen nicht weiterempfehlen. E-Mails werden nicht beantwortet und Versprechen nicht eingehalten. Mein Netzbetreiber hat auch nach 2 Monaten noch keinen Hinweis auf unsere Anlage. Finger weg!!! Service ist was anderes :-( Am Ende hat man eine Anlage auf dem Dach, die man nicht betreiben darf!!!!

Lasst die Finger von dieser unseriösen Firma. Man bekommt die Anlage falsch montiert und bekommt keine richtige Antwort mehr wir warten schon über ein Jahr dass die unsere Anlage richtig anschließen kommen. Also in den Nächsten Tagen bekommen sie ein netten Brief vom Anwalt. Leider kann man keine -Sterne geben

Finger weg!!! Die Planung mit unserem Vertreter S. Kramer verlief noch einigermaßen geplant danach war alles nur noch chaotisch und unprofessionell. Als der 1. Montagetermin näher rückte kümmerten wir uns um ein Gerüst welches wir 2 Wochen mieteten. Obwohl nur 1Woche nötig gewesen wäre. ( Wir haben kleine Verzögerungen eingerechnet) Zum Termin kamen Monteure aber das Material war noch nicht geliefert worden. Sie bauten aber zumindest schon einmal die Schienen aufs Dach und verlegten Kabel. 2. Montagetermin ( zwischenzeitlich waren die Module angekommen) kamen keine Monteure. Da das Gerüst noch stand haben wir uns unser Dach dann mal genauer angesehen. Unsere glasierten Ziegel wurden alle angeflext die Lasur hin. (Es war abgesprochen Halterungen zu verwenden bei denen man die Ziegel nicht anschleifen muss.) Ebenso wurden andere Ziegel nicht wieder ordentlich aufs Dach gelegt. Zum Glück lebt der Dachdecker im Ort! Wir haben nach mehreren Gesprächen ein Mängelformular bekommen und ausgefüllt. Bis heute wurde das Problem weder behoben noch sich gemeldet. Der bis zur Vertragsunterzeichnung noch so kompetente Vertreter S.Kramer ist danach noch einmal ans Telefon gegangen als wir mit einer ihm unbekannten Nummer angerufen haben und sicherte uns einen Termin zu. Natürlich kam er nicht. Seit dem geht auch er nicht mehr an das Telefon. Das Gerüst haben wir nach 4 Wochen zurück gegeben. Zum Glück denn wir warten immer noch. Angefangen wurde April 24 jetzt haben wir Juli 24. Wir haben mittlerweile eine Rechnung für das Material bekommen welche wir natürlich nicht bezahlen werden solange sich hier keiner meldet und die Schäden an unserem Dach behoben werden. Jetzt kam ein Brief indem uns die Firma mit Inkasso droht. Auf unseren Brief mit der Bitte alle Schäden zu beheben und alles zurück zubauen weil wir vom Vertrag zurückzutreten - meldete sich niemand. Jetzt werden wir unseren Anwalt einschalten! So eine unprofessionelle und inkompetente Firma hab ich selten erlebt.

Guten Tag, mit sehr großem Vertrauen und Erwartungen habe ich das Angebot im Februar unterschrieben. Bis dahin war auch alles super! Aber leider ist die Enttäuschung jetzt um so größer! Die Ware wurde endlich Mitte Mai angeliefert.(GARAGE). Der Termin für die Dachmontage wurde 1 Abend vor der Montage ABGESAGT und seit dem hat sich keiner mehr gemeldet. Widerruf wurde eingelegt (Mai) .... aber trotzdem interessiert es keinen! Nach Stunden langer Warteschleifen in den Telefon-Hotlines bekomme ich nur die Info. ,,Ihr Sachbearbeiter meldet sich( Herr Ter...) ´´ .... aber wann? Holen Sie die Ware ab! Und lassen Sie mich in Ruhe. Die zuständigen Mitarbeiter haben ihr BERUF verfehlt! Probleme löst man anders, mit den Kunden! ***Die Anlage sollte Ende März bei mir auf dem Dach sein*** jetzt stehen die Paletten bei mir in der Garage und ich komme nicht rein oder raus...... SUPER! *update 25.06.2024 Die Ware steht immer noch in der Garage und eine Storno zu der Rechnung habe ich immer noch nicht bekommen!!!