Oculus Regensburg

Schreckliche Erfahrung. Nachdem ich einen Gutschein gekauft hatte, hat es Monate gedauert, bis ein Termin frei war, da das Studio nur Freitags und Samstags geöffnet hat. Da die Anreise nach Regensburg länger ist, war die Erleichterung groß, als endlich ein Termin gefunden wurde. Als es dann soweit war, kam kurzfristig eine Mail mit der Absage, da eine einzelne Mitarbeiterin krank geworden sei. Anstatt, dass jemand anderes den Termin übernimmt, wie es sonst in Unternehmen üblich ist, wurde der Termin vom anderen Mitarbeiter abgesagt und ließ mich auf einer erneuten Suche zurück. Er war ja anscheinend gesund. Im Telefonat wurde mir ebenfalls gesagt, dass durch die Absage eine erneute Verwendung des Gutschein-Codes kein Problem darstellen würde. Nach weiteren Monaten der Terminsuche kam es dann schließlich natürlich doch zu einem Problem mit der erneuten Verwendung des Codes. Per Telefon sind beide Mitarbeiter prinzipiell nicht zu erreichen, man wird sofort auf die Mailbox geschickt. Es erfolgten mehrere Versuche eines Telefonats über mehrere Tage. Auf der Mailbox heißt es, man solle eine Mail schreiben. Auch per Mail erhält man nie eine Antwort. Kontaktaufnahme ist also vergeblich. Angekommen im Studio viel dann zuerst die Unsauberkeit auf, vor allem beim Gerät selbst, wo auf der Kinnstütze noch Haare klebten. Eine Woche später kam dann nach gut einem Jahr Kampf endlich das Bild an und die Enttäuschung war groß. Das Bild ist ungenau und unfassbar verschwommen. Die selbe Qualität erzielt man mit einer normalen Kamera auch allein zuhause. Die schlechte Qualität des verpixelten Bildes reicht nicht aus, um es irgendwo schön an die Wand zu hängen oder auch nur nochmal anzusehen. Es war eine schreckliche Erfahrung, ein Haufen zusätzlicher Aufwand, schlechter Service und das alles für einen ganzen Batzen Geld. Weder für sich selbst noch als Geschenk zu empfehlen. Einfach nur eine schreckliche Enttäuschung bei mir und auch bei der beschenkten Person.

es wurden echt tolle bilder unserer iriden :) anscheinend sind nicht oft kinder mit dabei, der Fotograf war sehr aufgeregt, aber hat alles super geklappt. kommen in 1,5 jahren mit unserer kleinen nochmal wieder, damit wir dann alle 4 beisammen haben :)

Absolut empfehlenswert!!! Das Team war sehr sehr nett und das Ergebnis ist wirklich unglaublich schön geworden! So ein Bild an der Wand ist etwas ganz besonderes in der heutigen schnelllebigen Zeit. Vielen Dank Oculus!

Schönes Ergebnis, einfache und unkomplizierte Terminvereinbarung (online), bei Nachfrage per Mail wurde schnell geantwortet, freundliche Fotografin :)