Solarhyp - Direktion Ost

Vorsicht unseriöses Unternehmen mit fehlenden Fachkenntnisse. Wir haben die Anlage durch extern prüfen lassen. Beheben ihre Mängel trotz mehrfacher Aufforderung nicht. Drohen mit dem Unterbrechung der Arbeiten, wenn man Unterlagen wie Fachunternehmererklärung einfordert, die man bezahlt hat. Riecht nach professioneller Schwarzarbeit. Sind schwierig bis garnicht erreichbar. Und der Höhepunkt ist dann die Drohung mit dem Inkassodienst. Die positiven Bewertungen die man hier lesen kann und die ca. ein Jahr oder jünger alt sind, wirken alle gekauft. Immer der gleiche Schreibstil. Ich würde den Laden nicht weiter empfehlen und einen großen Bogen um diese Betrügerbande machen. Wahrscheinlich werden die auf diese Rezession auch mit einem Anwalt drohen. Das ist so Ihre Masche. Wir werden uns jetzt auch eine Beistand vom Anwalt holen müssen... Leider.

Melden sich nicht zurück deshalb wurde jetzt ein Anwaltstermin vereinbart

Leider bin ich von dieser Firma sehr enttäuscht. Seit November 2023 ist die Anlage nach vielen Schwierigkeiten in Betrieb. Doch ist bisher keine Anmeldung (Vertragsbestandteil) bei der Bundesnetzagentur und beim Messstellenbetreiber erfolgt. Eine zugesagte Entschädigungszahlung für durch die Arbeiten zugefügten Schäden ist nicht erfolgt. Eine Mitteilung - ich solle den Betrag von der Schlussrate abziehen - bekam ich nachdem diese gezahlt war. Trotz mehrerer Anrufe beim Support/ Service und auch auf E-Mails erfolgte nun keine Reaktion mehr. Inzwischen droht mir der Messstellenbetreiber mit einer Abschaltungsverfügung. Geld gezahlt und still ruht die .......

Das ist die fachmännische Arbeit von solahyp Frechheit was sich ein Herr Gnann erlaubt. Als erstes unser Haus wurde 2006 gebaut, wie diese Person Gnann auf 30 bis 40 Jahre alte Dachziegel kommt paßt leider zu hundertprozentiger Erfahrung mit dieser Firmer. Wie diese Firma sich aus der Verantwortung redet ist schon Wahnsinn. Nach dem vorige Woche wir telefonich mit Projektleiter Herrn Stein unsere große Sorge um unser Haus bei 17 zerstörten Dachziegel äußerten bekamen wir die Antwort das solarhyp versichert sei, was für ein verantwrtungsbewustsein. Wir haben den großen Fehler gemacht mit dieser Firmer das Projekt PV Anlage zu machen. Herr Gnann einfach lesen was solarhyp uns seid über einen Jahr zu mutet. Wir haben im März 2023 den Vertrag mit solarhyp unterschrieben. Der Montagebeginn verzögerte sich bis Juni 2023. Die erste Montagetruppe mit sechs Männer alle nett aber keiner konnte Deutsch was die Verständigung nicht einfach machte aber dank Google ging es schwerlich. Bei der Halterung für die Module sind 17 Dachziegel zerstört worden was uns nicht mitgeteilt wurde , es wurden die Module raufgeschraubt wobei ein Modul gerissen war und das wars. Wochen später Entdeckten wir auf unserem Kaltdach das lange schrauben aus dem dachsparn herausschauten ohne Funktion. Wir bemängelten dies. Ansprechpartner sollte Herr Grape sein für die Zeit bis zur Fertigstellung was er uns im März mitteilte was für uns dann etwa ein Jahr aber nicht mehr möglich war nach unendlich vielen Versuchen ,kontakt war für Monate nur über den Verkäufer möglich der sich bemühte. Es kam eine ein zweiter Montagetrupp mit drei Personen wo einer etwas Deutsch konnte . Die nicht fachgerechten schrauben siehe Bilder wurden entfernt und nicht ersetzt. Auf der Nachfrage ob sie nicht ersetzt werden müssen wurde uns gesagt alles in Ordnung. Bei dieser zweiten Montagetruppe wäre es fähr gewesen uns darauf hinzuweisen was zerstört wurde. Uns fiel Wochen später auf das an mehreren Stellen Licht durchschien was uns veranlasste dies wieder zureklamieren, nach unendlich vielen telefonichen versuchen was dann ein Mitarbeiter einer Abteilung der für die Anmeldungen zuständig ist übernahm kam dann im Februar 2024 die dritte Montagetruppe und entfernte alle Module und die 17 zerstörten Dachziegel und ersetzten diese mit Dachziegel von unserem Dach die sie zuvor an einer anderen Stelle entnahmen. Dise 17 Dachziegel die jetzt an anderer Stelle fehlten wurden mit einer Verpackung für matratzen die wir im Schuppen hatten notdürftig versehen. In unser blauäugigkeit glaubten wir nach Aussage solarhyp das die Dachziegel in Kürze ersetzt werden. Nach mehreren Wochen ständiges erinnern das dort nur eine Folie den Regen abhält und eindrigliches bitten das mit17 Dachziegel grossen Loch entlich zu schließen kam dann eine grüne Abdeckplane Marke baumarkt was bis heute noch bestand hat. Vor einem Jahr zerstörte solarhyp unser Dach seid dem haben wir unruhige Nächte bei jedem Regen. Wir reden hir von einem Dach nicht von ein parr Klinker von der Fassade was auch ärgerlich wäre. Herr Ziller der mit mir sehr oft telefonierte der für Anmeldungen zuständig ist kann ihn dises bestätigen. Wir mussten einen Anwalt hinzuziehen was wir leider viel zu spät Taten. Wir müssten noch viel mehr erwähnen bis falsch angeschlossene Speicher so das unsere Wärmepumpe ausfiel, gegen unser Zaun wurde gefahren was alles geschehen kann was heute noch nicht in Ordnung gebracht wurde usw. Von Qualität und fachmännische Arbeit können wir überhaupt nicht reden. Fazit solahyp hat uns definitiv Lebenszeit geraubt.