Lohnsteuerhilfeverein Oberhessen e.V. Beratungsstelle Grünberg - Termine unter 0151 2900 2089 vereinbaren

Leider bin ich mit der Betreuung durch den Lohnsteuerhilfeverein sehr unzufrieden. Telefonisch ist leider niemand erreichbar. Rückrufe erfolgen trotz entsprechender Bitte nicht. Auch auf E-Mails wird nur sporadisch reagiert. Meine Steuerunterlagen habe ich bereits im März eingereicht und den rest paar Wochen später nachgereicht . Mir wurde mitgeteilt, dass meine Steuererklärung in Bearbeitung sei. Bis heute ist jedoch kein erkennbarer Fortschritt erfolgt. Stattdessen wurde beim Finanzamt eine Fristverlängerung beantragt. Auch vor Ort war leider niemand erreichbar bzw. es war kein persönlicher Ansprechpartner zu bekommen. Aufgrund der aus meiner Sicht mangelnden Kommunikation und der langen Bearbeitungszeit habe ich inzwischen die zuständige Behörde informiert. Ich hätte mir von einem Lohnsteuerhilfeverein deutlich mehr Verlässlichkeit, Erreichbarkeit und Transparenz gewünscht. Insgesamt bin ich daher leider sehr enttäuscht.