Ich möchte hier meine persönliche Erfahrung mit Herrn Wiederhold und dem Ablauf beim Verkauf einer von mir besichtigten Wohnung schildern. Dabei ist mir wichtig, den Vorgang möglichst sachlich und nachvollziehbar darzustellen.
Ich habe die betreffende Wohnung bei Herrn Wiederhold besichtigt. Die Besichtigung verlief zunächst völlig unkompliziert. Im Anschluss an die Besichtigung haben wir uns direkt auf einen Kaufpreis geeinigt. Nach meinem Verständnis wurde diese Einigung anschließend per Handschlag besiegelt. Für mich war damit klar, dass die Wohnung zu dem vereinbarten Preis an mich verkauft werden sollte.
Um nochmals sicherzugehen, habe ich anschließend mit Herrn Wiederhold telefoniert. In diesem Gespräch teilte er mir mit, dass er nochmals mit der Verkäuferin gesprochen habe und bestätigte mir anschließend telefonisch die Verkaufszusage. Auf Grundlage dieser Zusage bin ich davon ausgegangen, dass die Angelegenheit geklärt ist und ich die Wohnung zu dem vereinbarten Preis erwerben kann.
Umso überraschender und enttäuschender war für mich, dass Herr Wiederhold bereits zwei Tage später weitere Interessenten durch die Wohnung geführt hat. Kurz darauf wurde mir mitgeteilt, dass ich die Wohnung nun doch nicht mehr kaufen dürfe bzw. dass die zuvor getroffene Vereinbarung nicht mehr umgesetzt werden soll, da andere Interessenten 4.000 € mehr geboten hätten.
Unabhängig von der rechtlichen Bewertung eines solchen Vorgangs empfinde ich diese Vorgehensweise als äußerst enttäuschend und nicht nachvollziehbar. Wenn eine Wohnung bereits besichtigt wurde, man sich auf einen konkreten Kaufpreis geeinigt hat und anschließend sogar nochmals telefonisch eine Verkaufszusage bestätigt wird, erwarte ich als Interessent zumindest, dass diese Zusage ernst genommen wird.
Sollte sich die Situation nachträglich geändert haben, hätte ich mir vor allem eine offene und direkte Kommunikation gewünscht. Man hätte mich meiner Meinung nach zunächst kontaktieren und mir mitteilen können, dass ein anderer Interessent ein höheres Angebot abgegeben hat. Dann hätte ich zumindest die Möglichkeit gehabt, selbst zu entscheiden, ob ich mein Angebot anpassen möchte oder nicht.
Besonders unverständlich ist für mich allerdings, weshalb überhaupt noch weitere Besichtigungstermine durchgeführt wurden, nachdem mir die Wohnung bereits zugesagt worden war. Genau dieser Punkt hat bei mir den größten Eindruck hinterlassen und letztlich auch zu meiner Enttäuschung geführt.
Ich habe in der Vergangenheit bereits mehrere Immobilien besichtigt und mich auch mit dem Thema Immobilienkauf beschäftigt, aber eine solche Vorgehensweise habe ich persönlich bisher noch nicht erlebt. Gerade von einem professionellen Makler hätte ich mir einen anderen Umgang mit einer zuvor getroffenen Vereinbarung und eine transparentere Kommunikation erwartet.
Mir ist bewusst, dass beim Immobilienverkauf letztlich die Verkäuferin entscheidet und dass sich Situationen ändern können. Dennoch macht es aus meiner Sicht einen erheblichen Unterschied, ob von Anfang an offen kommuniziert wird, dass weitere Angebote oder Besichtigungen berücksichtigt werden, oder ob einem Interessenten zunächst eine konkrete Verkaufszusage gegeben wird und die Immobilie anschließend trotzdem weiter anderen Interessenten angeboten wird.
Ich möchte mit dieser Bewertung niemanden persönlich angreifen. Ich schildere lediglich den Ablauf so, wie ich ihn erlebt habe, und meine daraus entstandene persönliche Enttäuschung.
Ich hätte mir insbesondere mehr Verbindlichkeit, Transparenz und Kommunikation gewünscht. Nach diesem Erlebnis kann ich den Ablauf leider nicht positiv bewerten. Für mich war es eine sehr enttäuschende Erfahrung, ich habe bereits mehrere Immobilien gekauft ob von Privat oder vom Makler sowas habe ich leider noch nie erlebt…
