Deutsche Bank Finanzagentur Hagenow

28.09.24 Update Es hat sich nichts geändert ! Unfähige Filiale!! 12.09.24 Update Geldautomat wieder mal defekt - angeblich Techniker informiert - Der Zettel hing schon am 07.09.24 Absolut nicht zu empfehlen !!! ------------- Geldautomat ist ständig defekt --- Beratung in der "Filiale" ist unterirdisch --- sind dort eh alles Freischaffende Edith auf dem Kommentar des Inhabers: Das ein Automat MAL defekt ist, ist kein Problem! Der Automat war aber vor kurzem schon über 14 Tage defekt und jetzt wieder! Den nächsten Geldautomaten der Deutschen Bank finde ich 25 bis 30 Km entfernt. Das Problem ist einfach der Kostendruck und die generelle Ausrichtung der Deutschen Bank --- mit Privatkunden kann man ja eh kein Geld verdienen.

In der Bank funktioniert nichts, immer wenn man was will geht nichts. Müsste man nicht einen Stern geben würde ich keinen geben. Werde meine Bank wechseln.

Möchte, die vor mir geschriebene Rezession, nur unterstreichen !!! Solange ich mit Geld arbeite (zu Anfang mit der Staatsbank der DDR, welche dann die Deutsche Bank übernommen hat), hat diese Bankfiliale heute den tiefsten und schlechtesten Stellenwert in ihrer Karriere im Punkt Kundenservice vor Ort erreicht. Ich arbeite auch mit anderen Banken, und kann somit vergleichen! Die angehängten Bilder, von dem einzigen aufgestellten Terminals im Vorraum der Filiale, zeigen als Bsp. die Situation vor Ort, am 07.03. und 19.03.24. Es zeigt keine Ausnahmesituation sondern den Dauerzustand ! Meine Benutzerstatistik: eine funktionierende von 10 versuchten Benutzungen , wiederspiegelt und vermittelt dem Kunden, ein „Aushängeschild Terminal“, im Eingangsbereich, in punkto „Sevice am/für den Kunden“ ! Genau die Einstellung, die man hier hat. Man will es nicht ! Sehen Sie sich doch mal nach links oder rechts in den Banken ! Um ein vielfaches besser ausgestattet ! Aber die „kleine“ Deutsche Bank kann es sich/ dem Kunden nicht leisten, bzw. hat es nicht nötig ! Nun noch zum Abschluss, ich treffe stehts erboste Kunden in dieser Filiale. Wenn sich ein Kleinunternehmer mit solch einer Situation zufrieden gäbe, … wäre er morgen schon tot. Auch ich erwäge zu gehen!

Diese "Filiale" ist für die Deutsche Bank mehr als peinlich! Bin dort Kunde seit 2006 und es wurde immer schlimmer. Bin dabei dort alles zu kündigen und zu einer richtigen Bank zu wechseln. Zu all den Katastrophen dort, kommt jetzt noch dazu, daß das Personal frech und unverschämt wird. Mir reichts! Meine Empfehlung: Finger weg von dieser Filiale.