Hallo, ich möchte einmal den Umgang mit der Schuldnerberatung des Herren RA Hillerscheid schildern und so eventuelle künftige Mandanten warnen.
In der Zeit von 2019 - 2025 habe ich mich von der Schuldnerberatung vertreten lassen. Das Aufnahmegespräch verlief sehr konstruktiv, was gerade eben noch den einen Stern rechtfertigt. Die weitere Kommunikation war die reinste Katastrophe. Ich habe von dieser Kanzlei nicht ein Poststück erhalten, im Vorfeld hieß es jedoch, dass ich über sämtliche Schritte informiert werden würde.
Ich habe nach einiger Zeit die Zahlungen an Herrn Hillerscheid eingestellt, da ich weder schriftlich, noch telefonisch jemanden erreichen konnte. Als ich dann im jahr 2025 eine SCHUFA-Auskunft angefordert habe, ist dort eine nicht beglichene Forderung aufgetaucht. Ich habe dann Kontakt zu dieser Firma aufgenommen. Erst dort habe ich erfahren, dass Herr Hillerscheid die Firma angeschrieben hat.
Im Nachgang bin ich schriftlich an die Schuldnerberatung herangetreten und habe die Mandatschaft offiziell beendet, da ich sonst die offene Forderung nich hätte tilgen können.
Als Antwort bekam ich eine Rechnung, zwar auf meinen Namen ausgestellt, aber jedoch mit einer Adresse, an der ich nie gewohnt habe. Ich antwortete, per Mail, dass ich die Rechnung nicht begleiche, ohne zu sehen, dass die Schuldnerberatung für mich tätig war. Bis heute habe ich keine schriftlich Antwort erhalten.
Heute habe ich dann dort angerufen und gefragt, ob sie der Firma Riverty bestätigen können, dass die Mandatschaft beendet wurde. Dort wurde mir nur patzig geantwortet, dass das erst gemacht wird, wenn die Rechnung beglichen ist.
Als ich auf den Fehler der Adresse hinwies, wurde mir unterstellt, dass ich die Adresse dort angegeben und falsche Angaben gemacht hätte. Diesen Vorwurf habe ich natürlich entschieden zurückgewiesen - mir konnte niemand sagen, woher diese Adresse stammt.
Anstatt das konstruktive Gespräch zu suchen und eine Lösung herbeizuführen, wurde ich mit Sätzen wie "Ist das Ihr ernst? Sie haben das doch selbst angegeben" angefahren.
Nun habe ich angefordert, dass man mir sämtliche Schreiben per Mail zukommen lässt. Ob die Adresse in deren System geändert wurde, weiß ich nicht, da ich natürlich meine aktuelle Adresse genannt habe.
Ich kann jedem nur Raten - Finger weg von dieser Schuldnerberatung oder zumindest regelmäßige Kontrollen zu fahren.
Ohne Nachweis der Tätigkeit, werde ich jedenfalls keinen Cent an diese Firma zahlen...
Nachtrag: Nun habe ich, als Nachweis der Tätigkeit, 3 Schreiben aus dem Jahr 2019 erhalten, die als Antwort eingegangen sind. Die Firma Riverty ist jedoch nicht darunter...soviel zu diesem Thema...
LG.
