Dieser Steuerberater (in diesem Fall Herr Markgraf) ist eine absolute Vollkatastrophe, zumindest menschlich gesehen. Fachlich kann ich das nicht beurteilen, aber menschlich hat er meine Brüder und mich bitter enttäuscht.
Als mein Vater Ende 2022 starb, ging es für uns darum, den Nachlass zu verwalten. Darunter eine Firma, die wir an meine damaligen Chefs veräußern wollten. Dabei setzen sich Herr Markgraf und die Steuerberaterin meiner Chefs in einem Telefonat damit auseinander, wie ein solches Unterfangen am sinnvollsten von Statten gehen könnte.
Als mir das Resultat mitgeteilt wurde, hatte ich noch einen Satz von meiner Steuerberaterin im Ohr, die den besprochenen Plan zumindest in Frage stellte. Ich hatte somit einfach noch eine Nachfrage und wollte mich vergewissern, ob das alles so auch wirklich passt. Es ist ja nichts Ungewöhnliches, sich eine zweite Meinung einzuholen.
Also schrieb ich Herrn Markgraf und stellte ihm meine konkrete Nachfrage. Was dann geschah war einfach unwürdig.
Herr Markgraf fühlte sich scheinbar stark in seiner Kompetenz beschnitten (was ich nicht ansatzweise beabsichtigt hatte, ich habe lediglich eine Nachfrage gestellt) und hat sehr „eingeschnappt“ reagiert und mit sofortiger Wirkung sein Mandat niedergelegt. Keine Chance mehr auf weitere Zusammenarbeit. Korrespondenzversuche wurden abgeblockt. Angeforderte Rückrufe fanden nicht statt.
Somit gingen mein Bruder und ich zur Kanzlei, um persönlich das Thema zu besprechen und Wogen zu glätten.
Er nahm sich zwischen Tür und Angel eine halbe Minute Zeit, um uns mitzuteilen, dass er keinen Millimeter von seiner Meinung abrücken würde und ob denn sonst noch etwas sei…
Mein Bruder hatte ihn noch darauf hingewiesen, dass das menschlich keine Glanzleistung sei und er im Übrigen der EINZIGE Mensch sei, der uns nach dem Tod unseres Vaters nicht einmal – wenn auch nur anstandshalber – sein Beileid ausgedrückt habe. Darauf nur ein Achselzucken: „Tja…“.
Da war er wirklich komplett untendurch. Wir können nicht verstehen, wie dieser Mann unseren Vater circa zwanzig Jahre lang steuerlich vertreten konnte. Und es ist einfach traurig, wie er die Kinder seines langjährigen Mandanten in einer besonders herausfordernden Zeit im Stich gelassen hat. Unser Vater würde sich im Grabe umdrehen.
Die Folge:
Wir mussten den kompletten Fall einer anderen Steuerberatergesellschaft übertragen. Die mussten sich komplett einarbeiten – Da gingen unter’m Strich einige Scheine über die Ladentheke, die nicht hätten sein müssen, wenn Herr Markgraf sich nicht so angestellt hätte.
Menschlich gesehen eine glatte sechs! Wir hatten ihm signalisiert, dass wir die Steuerberaterkammer konsultieren würden. Zitat: „Ja, dann grüßen Sie mal Herrn X, der ruft hier öfter mal an…“. Auch da war ein sehr arroganter Unterton dabei. Es war einfach extrem unnötig, uns so zu behandeln.
