Ich wollte heute 19.09.2023 Passfotos in diesem Geschäft anfertigen lassen, und habe dazu auch extra vorher im Geschäft angerufen, ob es heute noch möglich wäre, was auch mit einem Ja beantwortet wurde. Ich bin dann auch kurzer Zeit später dorthin gefahren, und wollte meine Passbilder dort auch machen lassen. Ein älterer (Sehr unhöflicher Herr), sagte nur, ist nicht möglich, der Rechner ist voll, dass war es dann auch erst einmal. Ich sagte Ihm dass Ich vorher angerufen habe, darauf kam nur er hätte jetzt keine Zeit, könnte es nochmals in 30 Minuten versuchen. Als er mir das sagte, machte dieser sehr unhöfliche Mensch, aber gleichzeitig die Beleuchtung für die Kamera aus, was mir das Gefühl gegeben hat, dass Ich es auch in 30 Minuten nicht mehr versuchen brauche. Wenn Ich nicht vorher angerufen hätte, hätte Ich vielleicht noch Verständnis aufbringen können, aber mich erst in den Laden kommen zu lassen, und mich dann indirekt gleich wieder loswerden wollen, hat ein ganz bitteren Beigeschmack. Die Geschäfte wundern sich, dass alle zu Amazon und co. rennen, dann würde Ich doch mal fragen, wieso die Menschen zu diesen Onlinehändlern gehen. Dieser Mensch heute in diesem Geschäft, war an Unhöflichkeit, Arroganz und Frechheit absolut nicht zu überbieten. Ich musste meinen Termin im Bürgerbüro wegen dieser Person absagen, was mir zusätzlichen Stress einbringt, der hätte nicht sein müssen. Mir wurde ja vorher am Telefon noch gesagt, dass man bis kur vor Schließung noch Fotos machen kann, diese Option wurde mir nie angeboten. Nie wieder werde Ich diesen Laden betreten, und hoffe andere tun es auch nicht mehr. Danke für nichts.
PS: Leider gehen Minussterne nicht, hätte sofort Minus 10 gegeben..
Kleiner Zusatz zu Ihrer Antwort auf meine Kritik. Erstens das Geschäft war leer als Ich dort war, nur ein älterer Herr, der nach 5 Minuten weg war. Zweiten rege Ich mich nicht künstlich auf, sondern gebe die Realität wieder. Und drittens, auch in den vorherigen Kritiken anderer Kunden mit einem Sterne, suchen sie immer die Schuld beim Kunden, Selbstkritik ist wohl nicht Ihre Stärke. Ihre Antwort auf meine Kritik bestätigt nur dass was Ich erlebt habe, und dieses lässt Sie nicht wirklich gut aussehen. Thema für mich auch durch, es gibt Definitiv Geschäfte, die noch Wert auf Kundschaft legen, und meine Passbilder werde Ich auch woanders machen können.
