Herzlichen Dank an das komplette Team! Ihr habt uns unseren Umzug krass vereinfacht: es ging schnell, nichts ist kaputtgegangen und alle waren supernett und freundlich. Ich kann Euch absolut weiterempfehlen. Liebe Grüße PV

احلا ابو وليم الغالي بشرفي عل اول مشكور كتير ياطيب

Wir haben wirklich sehr spontan in Dortmund-Hörde einen Transport für ein Möbelstück benötigt, an einem Samstag Mittag. Das Möbel-Taxi war innerhalb von 15 Minuten da und hat in kürzester Zeit das Möbelstück an den Zielort in Bochum verbracht. Der Fahrer war sehr nett und die Preis-Leistung, insbesondere für einen so spontanen Transport, ist top.

Wir haben für unseren Umzug 3 Helfer für 6 Stunden inklusive eines 3,5-Tonnen-LKWs gebucht. Es handelte sich um einen 2-Personen-Haushalt, Ziel war die 4. Etage (mit kleinem Aufzug). Wichtig: Es ging ausschließlich um Transport und Tragen – kein Abbau, kein Aufbau und auch kein Schutzmaterial (dies hätte zusätzlich Aufpreis gekostet). Positiv ist, dass die Umzugshelfer ihren Job am Ende erledigt haben und sich sichtlich bemüht haben. Der Umzug selbst war körperlich anspruchsvoll, gerade bis in die 4. Etage, und das Team hat durchgezogen. Allerdings gab es einige Punkte, die uns unzufrieden zurücklassen: Wir fanden den Preis von 870 € bereits im Vorfeld recht hoch – insbesondere dafür, dass es sich nur um Tragen und Transport ohne Zusatzleistungen handelte. Bereits zu Beginn wurde uns vom Teamleiter gesagt, dass wir vermutlich einen größeren LKW (5,5 Tonnen) und mehr Helfer hätten buchen sollen. Während des Umzugs wurde zudem gefragt, ob wir kurzfristig noch einen weiteren Wagen für 50 € pro Stunde dazunehmen möchten. Da wir den ursprünglichen Preis schon als angemessen empfanden für den reinen Transport und fürs Tragen, haben wir das abgelehnt. Am Ende reichte die gebuchte Zeit jedoch nicht aus, sodass wir insgesamt 300 € nachzahlen mussten und bei 1.170 € gelandet sind. Rückblickend muss man sagen: Mit diesem Gesamtpreis hätten wir auch wo anders ein umfassenderes, professionelleres Angebot inklusive Ab- und Aufbau wählen können. Sicherlich trägt auch unsere eigene Unerfahrenheit eine Mitschuld, da wir zum ersten Mal mit einem Umzugsunternehmen umgezogen sind. Dennoch hätten wir uns deutlich mehr Beratung und Einschätzung im Vorfeld gewünscht. Vom Unternehmen wurde nicht ausreichend geklärt, wie umfangreich der Umzug tatsächlich ist und ob die gebuchte Leistung dafür ausreicht. Fazit: Die Arbeit an sich wurde erledigt, aber die Planung und Beratung im Vorfeld waren unzureichend. Dadurch entstanden unerwartete Mehrkosten und ein insgesamt durchwachsenes Gefühl.