Direkt-Umzüge

Das war der schlechteste Umzug den ich je mitgemacht habe.Die sogenannten LKW's entsprachen nicht im geringsten den LKW's wie auf der Internetseite es war alles so stümperhaft wie ich es noch nie gesehen habe.Ich kann auch nur raten so einen Umzug nie über Vidiocall zu buchen.Im entdefekt musste ich nachher frecherweise noch 1200 € nachzahlen sonst wären meine Kompletten Sachen nicht mitgenommen worden.Mussten auch noch 4 private Autos vollpacken sonst hätte ich noch mehr zahlen müssen.......einfch alles nur dreist und Augenwischerei. Und von Sachen die weg sind wird sich einfach nichts angenommen Unverschämt.Ich kann nur sagen ....NIE WIEDER

Teamleiter war top. Sehr ordentlicher Ab-und Aufbau der Küche. Kollegen waren teilweise unachtsam. Nicht auf Aufschrift "Vorsicht Glas" geachtet. Aber sonst sehr feundlich und hilfsbereit.

Bett falsch zusammengebaut, dabei Teile kaputt gemacht, sodass der Rahmen wackelt. Zum Schluss blieben Schrauben und Metallteile übrig.

Weil der Umfang trotz meiner Beschreibung und den Fotos sämtlicher Einrichtungsgegenstände vor Ort als zu groß moniert wurde und ich zu einer Zuzahlung von 500€ genötigt wurde. Meine Empfehlung auch an Sie: unbedingt vorher einen Ortstermin vereinbaren.

Grundsätzlich sollte man keinen dieser Unternehmen erzählen,wenn man eine Umzugshilfe über einen Fördertopf (Pflegekasse) erhält! Hier wird immer versucht das max. rauszuholen. Kein faires Preis Leistungsangebot! Die Aufnahme des Hausstandes wird mit einer Videokonferenz getätigt. Es werden Versprechungen gemacht wie:,, der Laufweg,von Bordsteinkante bis in die Wohnung wird ja nur geschätzt und wird nicht nachgemessen.“ , oder ,,wir brauchen nur eine Schätzung der Umzugkartons, hier zählt keiner nach“. Letzten Endes wird aber im Nachhinein eine nicht nachvollziehbare horrenden pauschale Nachforderung gestellt. Selbst die beschädigte Möbelstücke/ Wohnungsbeschädigungen ist man nicht bereit zu regulieren. Stattdessen verwickelt man den Kunden geschickt, am Umzugstag , in ein Gespräch, füllt ein Dokument aus mit der Aussage,,es dient zur Bewertung der Qualität des Umzuges, und für alles weitere wird sich ihr Sachbearbeiter melden. Genauso werden aufeinmal Möbelstücke mit aufgeführt, die an dem Aufnahme Termin schon in der Wohnung waren und angeblich nicht mit angegeben worden. Und zack erhält man eine Woche später per Mail ein JGP Bild als Email Anhang zusätzlich zur Rechnung und da wird einem erst bewusst, dass der eigentliche nette Herr einem einen Haftungsausschluss und Abnahme Protokoll unterschreiben lassen hat🫣, in dem er natürlich die entstandenen Schäden nicht mit aufgeführt hat! Selbst der Aufforderung das Protokoll ordnungsgemäß zu übergeben, kommt man nicht nach.. Selbstverständlich erhält man auch keine Kopie der Videokonferenz im Nachhinein. Ansonsten könnte der Kunde den Schwindel ja aufdecken. Jetzt geht alles zu einem Anwalt. Umziehen werde ich nie wieder mit so einem Unternehmen.