Laura hat unsere kirchliche Trauung im Sommer 25 begleitet und zuerst möchte ich sagen, dass sie sehr sympathisch und herzlich war und es angenehm war, sie als Fotografin bei so einem intimen Anlass dabei zu haben.
Bei der Dienstleistung an sich muss man einige Abstriche machen. Wir bereuen zwar nicht Laura engagiert zu haben, würden es aber wohl nicht noch einmal machen und können sie nur bedingt weiter empfehlen.
Die Kommunikation im Vorfeld hätte besser sein können, aber war in Ordnung. Wir mussten von uns aus nach einem Vorgespräch in der Woche vor der Trauung bitten, wurden dann vergessen (kann passieren), aber es hat noch geklappt. Bei dem Telefonat wirkte Laura ziemlich kurz angebunden und es hat dann auch nur wenige Minuten gedauert. Vielleicht war der Zeitpunkt einfach ungünstig.
Am Tag selbst war Laura pünktlich, aufmerksam, freundlich und unaufdringlich im Umgang.
Das Brautpaarshooting hat uns etwas irritiert, weil wir sehr extravagante Posen nachstellen sollten, die wirklich gar nicht zu uns passten. Wir fühlten uns dabei ein bisschen blöd und mussten manchmal echt lachen. Wir vermuteten, dass das der Gedanke war: Richtig blöde, übertriebene Posen nachzustellen um ein echtes Lachen einfangen zu können. Mittlerweile glauben wir aber eher, dass die Posen ernst gemeint waren. Bei den Gruppenfotos hätte ich mir ein paar mehr Anweisungen gewünscht. Wir wussten nicht richtig, wie wir stehen sollten und meine Mutter hatte beim Familienbild ein Handy in der Hand. Das hätte einer guten Fotografin auffallen können, ist aber auch nicht schlimm.
Nach der Hochzeit mussten wir sehr, sehr lange auf Fotos warten. Sogar die vertraglich zugesicherte maximale Wartezeit wurde überschritten. Wir vermuten, dass sich Laura einfach ein wenig übernommen hat. Das kann passieren, wenn man noch nicht lange in dem Job arbeitet. Aber wir hätten uns wenigstens über ein paar wenige preview Bilder zur Überbrückung der Wartezeit gefreut, sodass man in den Wochen nach der Hochzeit wenigstens 2-3 Fotos zum Zeigen hat oder Dankeskarten damit gestalten kann.
Die Fotos an sich waren okay, aber haben uns nicht vom Hocker gehauen. Handyfotos von Gästen haben uns zum Teil besser gefallen, aber das ist natürlich auch subjektiv. Objektiv kann man nur sagen, dass nicht alle Fotos scharf waren und ein für unseren Geschmack viel zu krasser Filter über alle Fotos gelegt wurde. Viele Fotos, die wir eigentlich vom Motiv schön fanden, hatten einen sehr starken, düsteren schwarz-weiß Filter. Da konnten wir wirklich gar nichts mit anfangen. Ich finde, wenn man einen schwarz-weiß Filter möchte, kann man den auch nachträglich selbst anwenden. Schade um die schönen Motive. Top wäre gewesen, wenn sie uns vorher kurz gefragt hätte, ob wir schwarz-weiß Fotos wünschen. Vom Brautpaarshooting haben uns 90% der Bilder leider nicht gefallen, aber es waren 2-3 ganz schöne dabei. Es ist vielleicht auch Geschmacksache und andere Brautpaare können sich mit den unnatürlichen Posen womöglich besser identifizieren.
Nach der Freigabe der Fotogalerie haben wir noch sehr lange auf die im Paket eigentlich mit gebuchten Prints gewartet. Die haben wir leider nie erhalten. Wir haben irgendwann nachgefragt und da hat uns Laura aufgeklärt, dass wir die Fotos wohl unaufgefordert in der App hätten auswählen sollen, aber das wussten wir nicht. Nach Klärung dieses Missverständnisses haben wir das sofort nachgeholt und Laura auch Bescheid gesagt. Leider haben wir sie trotzdem nicht bekommen.
Insgesamt wird glaube ich klar: Laura ist eine freundliche, aufmerksame Hochzeitsfotografin, die aber an vielen Stellen ihr Entwicklungspotential noch nicht ausgeschöpft hat. Nicht alle vertraglich zugesicherten Leistungen wurden eingehalten, aber besser spät als nie hatten wir ein paar relativ schöne Fotos.
