Frye GmbH

Leider hört der Service nach Einbau 2er neuer Heizungen bei nachträglichen Fragestellungen (Knackgeräusche) auf. Ich habe ca. 1 Jahr lang versucht telefonisch oder per E-Mail Auskunft zu bekommen. Es wird weder per E-Mail geantwortet noch wird zurück gerufen. Das ist sehr Schade und hat leider den anfänglich guten Eindruck der Abwicklung, des Einbaus und der netten Mitarbeiter wieder zunichte gemacht. Dazu kommt das sich jetzt eine neue Sanitärfirma erstmal in die Materie und Gewerke einarbeiten muss (Altbau). Das kostet Zeit, Geld und die Mieter sind genervt weil keine Lösung gefunden wird für die Geräusche. Scheinbar wäre der Einbau einer hydraulischen Weíche eine (mögliche) Lösung laut Aussage einer hinzugezogenen anderen Firma. Das Besprechen ob das eventuell Sinn macht ist mit der Firma Frye leider nicht möglich. Ich kann daher die Firma Frye im Nachgang nicht empfehlen. Zumindest nicht wen es nach Einbau Fragestellungen gibt. Wer einen Rückruf oder eine Reaktion auf E-Mails erwartet kann lange warten... Selbst wenn man keinen Bock hat so wäre eine kurze Notiz das man z.B. keine Kapazitäten hat etc. eine nette und durchaus übliche Möglichkeit. Die 2 Minuten Zeit sollten doch für einen Kunden drin sein. Moderne Zeiten halt - fehlende Freundlichkeit und Zuverlässigkeit ist nicht nur ein teilweises Problem der jetzigen jungen Generation sondern betrifft scheinbar auch sogenannte Traditionsbetriebe.

Seit dem Bau unseres Einfamilienhauses vor mehr als 40 Jahren sind wir sehr zufriedene Kunden der Fa. Frye. Vor einem halben Jahr hat uns die Fa. Frye eine Wärmepumpe eingebaut und auch bei den kalten Tagen hatten wir zuverlässig ein warmes Haus. Die Mitarbeiter der Fa. Frye sind immer alle sehr freundlich und sehr kompetent. Ein ganz großes Dankeschön dafür.

Sehr freundliche Bedienung und sehr kompetente Fachleute. Kann man nur empfehlen!!

Wir hatten in den letzten Wochen ein paar Probleme mit unserer Heizung. Firma Frye war immer erreichbar und hat uns schnell geholfen. Kompetente und sehr freundliche Mitarbeiter. Dankeschön