Stefan Eckers Sanitär und Heizung

Bei unserem 3-Familien-Haus haben wir die alte Gasheizung durch die sehr effiziente Wärmepumpe von iDM Energiesysteme ersetzen lassen. Hierbei wurden wir von ECKERS jederzeit bestens beraten: Von der Planung, der Antragstellung der Fördermittel, der terminlichen Absprachen mit den anderen Gewerken, der Realisierung bis hin zur Konfiguration und Betreuung der noch jungen Anlage fühlten und fühlen wir uns in sehr guten Händen. Bedenken zu Beginn des Projektes wurden schnell und anhand der Besichtigung einer bereits von ECKERS installierten Anlage desselben Typs in Wohnortnähe ausgeräumt. So war die Entscheidung schnell getroffen und der Umstieg wurde uns sehr leicht gemacht.

Top Service. Von Beratung über Einbau bis zur Inbetriebnahme ein reibungsloser Ablauf. Absprache mit den weiteren Handwerkern im Haus (Sanierung) lief ebenfalls top.

Die Firma Stefan Eckers hat bei uns von Juli bis Dezember 2025 eine Wärmepumpe eingebaut und bei der Erweiterung im Bestand durch Anbau und Wintergarten mitgewirkt. Das Projekt war mit drei Heizkreisen, Heiz- und Kühlfunktion, mit Neuverlegung und Anschluss der Fußbodenheizung im Erweiterungsbereich an das bestehende System schon technisch anspruchsvoll. Hinzu kam der Einbau von Bodenkonvektoren sowie die Installation von Klimageräten zur punktuellen Unterstützung des Heiz- und Kühlsystems im ganzen Haus. Der Bereich Klima- und Sanitär war damit ein Kernelement der energetischen Sanierung und Erweiterung des Hauses. Die Firma hat sich dabei hervorragend bewährt. Sie ist ihrer Aufgabe und Verantwortung bei der Planung und Umsetzung in vollem Umfang gerecht worden. Die gesamte Technik funktioniert bei kalten wie heißen Tagen einwandfrei. Zudem sind Budget und Zeitplan eingehalten worden. Besonders beeindruckt waren wir von der starken technischen, kommunikativen und handwerklichen Kompetenz des gesamten Teams (Kudos an den Projektleiter Herrn Aretz sowie an Herrn Heck und Team, die für die Installation verantwortlich waren). Wir können die Firma Eckers zu der von ihr geleisteten Arbeit nur beglückwünschen und für vergleichbare Projekte uneingeschränkt empfehlen.

Wir hatten im August eine neue Heizung geplant und ein Techniker kam vorbei, um das Gas zu messen. (Wonach wir nie gefragt haben!) Danach herrschte komplette Funkstille. Wir haben über einen Zeitraum von 6 Wochen mindestens zweimal pro Woche angerufen, um nachzufragen, wie es weitergeht – ohne Erfolg. Wir wurden einfach ignoriert. Jetzt ist Anfang Januar (wo natürlich längst die Heizung von einem zuverlässigen Sanitär Unternehmen getauscht wurde!), und plötzlich kommt eine Rechnung von knapp 200 €, obwohl keine weitere Leistung erbracht wurde. Das ist absolut inakzeptabel und asozial. So ein Umgang mit Kunden ist wirklich unterirdisch. Kann ich absolut nicht empfehlen. Finger weg!