Uysal Er Sanitär und Heizungstechnik

Nachdem Anruf bei Uysal Er weil unsere Heizung Probleme machte, kam ein Angestellter und sah sich unsere Heizung an. Hatte uns beraten und das Problem der Heizung erkannt. Wir gaben die Reperatur und Wartung bei ihm in Auftrag. Er schrieb alle Angaben zur Heizung in sein Tablet und verabschiedete sich mit den Worten, das Büro würde sich bei uns melden zur Termin Vergabe. Dies geschah nach 2 Wochen auch und wir erhielten einen Termin zur Heizungswartung und Reperatur. Nach ca. 1,5 Monaten kam dann der Monteur. Im Heizungsraum angekommen, war dann sein erster Satz: er kann die Wartung nicht durchführen weil er keinen Dichtungssatz dabei hätte. Den defekten Ausgleichsbehälter hatte er auch nicht dabei, den mußte er durch einen weiteren Kollegen gebracht bekommen. Die Wartezeit nutzte er dazu in seinem Firmenwagen Verpackungsmaterial und Kartonage zu sortieren. Der Kollege kam und der Ausgleichsbehälter wurde installiert. Für eine Wartung müsste dann ein neuer Termin erfolgen. Wir könnten uns ja im Büro beschweren. Das haben wir dann auch getan. Wie es sein kann das der Monteur nach 1.5 Monaten zum Termin erscheint und kein Arbeitsmaterial dabei hat. Mit der Beschwerde des Kunden konnte man scheinbar nicht umgehen. Zur Mittagszeit ging das Handy und uns wurde mitgeteilt wir möchten uns bitte eine andere Heizungsfirma suchen. Also wir können dieses Unternehmen auf keinen Fall weiterempfehlen!! Jetzt haben wir die Rechnung erhalten. Die Zeit und die Anfahrt die der zweite Kollege gebraucht hat um den Ausgleichsbehälter zu bringen ist uns auch in Rechnung gesetzt worden!

Familie Weber möchte sich nochmals ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Schnell, sauber und unkompliziert. Sie haben uns in einer verzwickten Notsituation sehr geholfen... Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein schönes Weihnachtsfest und alles Gute für das neue Jahr.

Wir haben die Woche eine Wartung an unsere Ölheizung gemacht bekommen. Alles wunderbar sauber und ordentlich gearbeitet preis Leistung fanden wir super… und ganz wichtig zu erwähnen schnelle Terminvergabe

Da wir so begeistert sind, muss ich sofort die Bewertung schreiben. Tausend Dank an Herrn Er und seine tollen Mitarbeiter. Durch einen Schaden an der Leitung hatten wir kein Wasser. Herrn Er angerufen, 30 Minuten später war schon ein Mitarbeiter zur Stelle, später auch noch ein zweiter. Die beiden waren einfach super! Sehr kompetent, hilfsbereit und freundlich und sehr sauber gearbeitet. Wir sind soooo dankbar, dass uns so schnell geholfen wurde. Für uns nur noch Firma Uysal Er !!! 🙏