Niederrheinische Sparkasse RheinLippe - Hauptstelle

Hier kann der Kunde seinen Bankgeschäften nachgehen Freundliches Personal helfen offene Fragen zu klären.Es herrscht dort eine gewisse Ruhe und Gelassenheit.

Jetz ich musse ein Sache bezahlen heute 31.12 2024)))))

Ich muss mich meinen Vorrednern bezüglich der Dame an der Kasse anschließen.! Wollte mein Kleingeld wegbringen, ich stand in der Warteschlange und die Dame hat mich schon von oben bis unten mit einer Arroganz betrachtet, die auf keine Kuhhaut geht. Dann sah sie den Beutel mit dem Kleingeld und ab da scheine ich als zahlender Kunde, wohl komplett unten durch gewesen zu sein. Scheint wohl zu viel zu sein, das Kleingeld in den Automaten zu schmeißen. Als ich dann dran war, hat sie sich geweigert das Kleingeld entgegen zu nehmen, da sich im Behälter Krümel befanden zudem unterstellte sie mir noch, dass das Geld feucht wäre. Natürlich, feucht, in einem verschlossenen Behälter. Nach ihrer Aussage, würde ein Techniker kommen müssen, wenn sie mein Geld jetzt annehmen würde. Ich glaube eher, dass sie sich den falschen Job ausgesucht hat. Soll ich das Geld vorher noch Polieren oder was? Wäre das kein durchsichtiger Behälter gewesen, dann hätte sie sich wohl möglich ne andere Ausrede einfallen lassen um ihrem Job nicht nachzukommen. Sowas arrogantes und u freundliches hat im Kundenbereich nichts zu suchen!

Über die Ursachen und Gründe kann und möchte ich nichts sagen bzw. urteilen....aber über die Wirkung und bestätige somit einen sehr schlechten Kundenservice!!! Bleibe als Kunde lieber bei der Sparkasse in Voerde!!!