Stand 8.12.2020 18.00h . Zwei Mitarbeiter des Unternehmens erschienen in der 1. Dezemberwoche, im Auftrag der Hausverwaltung, um einen Ölschaden in einem Serviceschacht zu beheben, sahen sich aber nicht in der Lage verbindliche Termine zuzusagen, da man im gesamten Haus arbeiten müsse und nicht absehen würden, was wie wo zu erledigen sei. Ich hätte halt im groben Zeitrahmen von 5 Tagen a 8 Stunden vor Ort zu sein oder der Hausmeisterin uneingeschränkten Zugang zu unserer gesamten Eigentumswohnung zu gewähren. Sorry, dass ist unprofessionell und dreist! Insgesamt erschien man 3x zu Besichtigung des Schadens und der Gegebenheiten, jeweils zu unterschiedlichen Zeiten und ohne eine Möglichkeit, den nächsten Besuch zu terminieren. Als die MA heute nun zur Tat schreiten wollten, bat ich gemäß CoronaVO NRW um ihre Namen und Arbeitsdauer .... beides wurde verweigert. Ich wiess auf die Rechtslage hin, wurde jedoch mehrfach auf die "Dummheit" und den "Unfug" der Rechtslage hingewiesen. Ebenso weigerte man sich Mundschutz zu tragen und den vorgeschriebenen Hygieneprotokollen zu folgen. Die erledigten Arbeiten scheinen fachlich korrekt, jedoch ist das Verhalten absolut unangemessen und fahrlässig, zumal die Handwerker dieses Verhalten im gesamten Haus bei mindestens fünf Parteien an den Tag gelegt haben werden und damit als Superspreader uns alle gefährden.

Vielen Dank für Ihren Rückruf und die gute und freundliche Beratung am Telefon. Viele Grüße