Mercanti Steuerberatung GbR

Mehrere, teils sehr aufwändige Steuererklärungen dort in Auftrag gegeben. Die letzten Unterlagen gingen dort rund ein Jahr verloren und mussten laut Email Korrespondenz "gesucht werden". Dies fiel erst auf, nachdem die Mahnung des Amtes kam. Verspätungsgebüren des Finanzamtes ging natürlich an uns: rund 700 Euro. Mercanti steht für seinen Fehler nicht gerade - trotz nachvollziehbarer Email-Historie. Nach 1,5 Jahren hatte ich dann den Einschreiben-Beleg leider auch nicht mehr, und meine Rechnung an die Steuerberater natürlich längst bezahlt. Wie damit umgegangen wurde frustriert uns sehr, ich darf gar nicht dran denken was wir dort schon an Geld gelassen haben. Außer diesem kundenunfreundlichen Vorgehen gehe ich davon aus, die Erklärungen waren in Ordnung, aber das ist ja auch ihr Job. Für uns Nie wieder. Befreundeter Selbstständiger ebenfalls aus ähnlichem Geschluder unzufrieden. Keine Empfehlung.

Ich bin mit Mercanti mehr als zufrieden und bereits seit mehreren Jahren Kunde. Über die Jahre habe ich mehrere meiner Firmen über sie abgerechnet. Bei aufkommenden Fragen wurde mir stets zeitnah und kompetent weitergeholfen. Ein besonderes Lob möchte ich an meine Sachbearbeiterin, Frau Noelle Schmidt, aussprechen. Ihre Professionalität und Hilfsbereitschaft haben meine Erwartungen übertroffen. Wenn alle Steuerberater solche engagierten Mitarbeiter hätten, würden sicherlich viele Unannehmlichkeiten vermieden werden. Ich freue mich auf ein weiteres erfolgreiches Jahr der Zusammenarbeit und schätze die Unterstützung von Mercanti sehr. Herzliche Grüße, Eren Kocamis

Ich kann meinem neuen Steuerberater Herrn Pietschmann, nicht genug danken, der unserem Unternehmen Leben eingehaucht hat, indem er die Jahresabschlusserklärungen in einem kurzen Zeitraum von 1 Monat erfolgreich abgeschlossen hat, was unser alter Steuerberater 4 Jahre lang nicht geschafft hat... Coskun Bau GmbH