Maxda Darlehensvermittlungs GmbH

Ich warte auf die Widerruf Bestätigung!!!Denn mir wurden Zusatzversicherung plus Bausparvertrag aufgeschwätzt,was unglaublich dreist und betrügerisch ist,es geht um ein Kredit deswegen sind wir hier,der nicht zustande kommt!Ich werde polizeiliche und Rechtliche Schritte einleiten So geht's nicht Kundennummer: S-76922141

Sehr schlechter und respektloser Kundenservice. Ich habe mehrmals zurückgerufen, nachdem ich mehrfach per E-Mail dazu aufgefordert wurde. Eine Mitarbeiterin nimmt den Anruf an und beendet das Gespräch einfach wieder. Das ist mir mehrmals passiert. Gleichzeitig bekomme ich weiterhin E-Mails mit der Aufforderung zurückzurufen. Auf meine E-Mails wird ebenfalls nicht geantwortet. So geht man nicht mit Kunden um. Ich empfinde dieses Verhalten als respektlos und unprofessionell. Wenn man keine vernünftige Kommunikation mit seinen Kunden führen kann, sollte man seinen Kundenservice dringend überdenken. Sehr enttäuschende Erfahrung.

VORSICHT….FINGER WEG! Ich habe den Kreditantrag und alle angeforderten Unterlagen per Postident an Maxda geschickt. Am nächsten Tag wurden weitere und teils nochmal die selben Unterlagen per Mail angefordert. Das war schon etwas eigenartig und verzögert den Prozess unnötig. Dann musste ich 2x mit einer Mitarbeiterin telefonieren und alles besprechen. Was über Hotline auch nicht ganz einfach war. Und dann kam plötzlich mit einer automatischen Mail die Absage???? Sollte das nicht passieren bevor der Antrag und alles eingereicht wurde. Die Mitarbeiter war dann auch plötzlich nicht mehr erreichbar und hat auf meine Mail nicht mehr reagiert. Sehr, sehr unprofessionell und unseriös. Bitte lasst alle die Finger von Maxda!!!!

Begleitung war zwar etwas langsam, aber erfolgreich.