Gärtnerei & Baumschule Tröltzsch GbR

Ich hatte eine Weinrebe gekauft: hellgrün, winterhart und kernlos. An der Pflanze selbst war auch das entsprechende Schild. Nach Pflanzung zeigte sich, dass ich eine Rebe im Topf hatte mit kleinen blauen Früchten und mit Kernen. Ich hatte in der Gärtnerei angerufen und den Sachverhalt einer Mitarbeiterin geschildert und gefragt, welchen Vorschlag sich machen könnte, denn ich wollte ja grünen Wein. Antwort: "Und daran sind wir jetzt schuld?!!" Einer Freundin ihrer Kollegin sei es genauso ergangen und ihr schmeckt der Wein, hieß es. Ich solle die Pflanze im Herbst ausgraben und zurück geben. Sie könne nichts dafür. Ich entgegnete, dass das schon so sein mag, jedoch das Risiko beim Verkäufer liegt und auch die Haftung. Fazit: Freche Argumentation, 0,0 Entgegenkommen und Verhöhnung der Kundschaft. Bisher war ich dort ganz zufrieden, obwohl die Verkäuferin (klein, rot-blond und Brille), schon immer einen etwas speziellen Zungenschlag hatte. Hier wär eine Mitarbeiterschulung angebracht- "Wie gehe ich mit Kunden um?". Nach dieser Erfahrung gibt es für mich keinen Grund mehr, diesen Ort aufzusuchen oder gar weiter zu empfehlen, im Gegenteil. Ich bestelle auch bei Online-Anbietern zu teilweise günstigeren Preisen und verlässlicher Qualität und muss mich nicht noch frech auslachen lassen, wenn ein offensichtlicher Mangel vorliegt und ich darauf hinweise.

Habe heute einen tollen Blumenstrauß binden lassen, der hat große Freude bereitet, vielen Dank, und weil es heute so heiß war, habe ich einen Behälter mit Wasser bekommen. So ist der Strauß ganz frisch angekommen.

Super schöne Gärtnerei. Grosse Vielfalt und alles sehr ordentlich.

Ich habe diese Gärtnerei von einer guten Bekannten empfohlen bekommen und nehme die weite Strecke für mich gern in Kauf. Die Mitarbeiter immer nett und freundlich und das Angebot ist für mich riesig, Qualität stimmt natürlich hier auch. Auch die Feste und Events sind immer sehr toll. Ich komme gerne wieder💐