Immobilien & Hausverwaltung Annette Meutzner

Hallo, ich möchte eine äußerst unangenehme Erfahrung mit Frau Kreider, schildern. Als Eigentümer zwei Mehrfamilienhäusern in Freiberg suchte ich Ihre Dienste auf, um Angelegenheiten bezüglich der Verwaltung und Vermietung zu klären. Leider wurde ich mit großer Unhöflichkeit und einem rassistischen Unterton behandelt. Frau Kreider ließ mich über 15 Minuten warten, während sie sich mit ihrem PC und Kaffee beschäftigte, obwohl sie wusste, dass ich einen Termin hatte. Es erweckte den Eindruck, dass sie mich aufgrund meiner Herkunft falsch eingeschätzt und respektlos behandelt hat. Ein solches Verhalten ist inakzeptabel. Es sollte in Ihrem Unternehmen keinen Platz für Diskriminierung und unprofessionelles Verhalten geben. Ich bitte Sie dringend, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass alle Kunden, unabhängig von ihrer Herkunft, respektvoll und professionell behandelt werden. Mit freundlichen Grüßen, S.F

Ja, freundlich, aber auch alles zäh, umständlich und langsam: für die Anmietung einen normalen Stellplatzes ist ein Einkommensnachweis erforderlich. Als dann alles unterschrieben war, stellte sich die Bankverbindung als falsch heraus. Mußte also alles geändert werden, wieder auf die Poststraße... Für den Besichtigungstermin für eine Wohnung bedurfte es mehrfache Erinnerungen; grundlegende Informationen wie Fläche, Grundriss gab es nur spärlich, Fotos gar nicht. Andere Anbieter sind da dynamischer.