Künne Immobiliengruppe

Ein großes Dankeschön an das gesamte Team der Künne Immobiliengruppe, insbesondere an Frau Rähmer für die schnelle, flexible und professionelle Abwicklung aller Formalitäten und Änderungswünsche Kauf unserer Wohnung.

Wir haben bei Künne Immobilien ein Haus gekauft. Der Kaufprozess wurde von Frau Rähmer betreut, wir waren sehr zufrieden. Die gesamte Abwicklung war sehr professionell.

Das Haus in dem ich wohne, wurde vor einigen Jahren von Herr Künne gekauft und wird seit einiger Zeit nun auch von der Künne Gruppe verwaltet. Die Hausverwaltung ist für uns telefonisch nie erreichbar, reagiert nicht auf Mails und kümmert sich nicht um ihre grundlegenden Aufgaben. Wir haben unsere Nebenkostenabrechnungen von 2022 noch nicht erhalten, nachweislich fehlerhafte Abrechnungen von 2023 werden trotz fristgerechtem Widerspruch nicht korrigiert. Ständig wechselnde Zuständigkeiten erschweren die Kommunikation für Mieter ungemein. Aktuell gibt es für unser Haus überhaupt keinen konkreten Ansprechpartner. Wenn wieder Ansprechpartner eingesetzt werden, haben diese nicht mal einen Überblick über vermietete Wohnungen oder bestehende Themen im Haus, obwohl diese Informationnen durch die Mieter bereits an die Vorgänger immer wieder kommuniziert wurden und eigentlich eine interne Aufgabe der Verwaltung wäre und nicht die Aufgabe der Hausbewohner (wir haben keine hohe Fluktuation im Haus, daher müssten die bestehenden Mietverhältnisse eigentlich bekannt sein) Bei uns im Haus standen bereits Bauarbeiter in einer seit Monaten vermieteten Wohnung, da die Hausverwaltung einfach ohne Wissen und Zustimmung der Mieterin einen Schlüssel einbehalten hatte und den Bauarbeitern als Schlüssel für eine Leerwohnung zum Toilettengang ausgehändigt wurde. Mängel am Haus werden, wenn überhaupt,erst nach Jahren behoben (wenn betroffenen Mieter Mieterschutzbund oder Anwälte einschalten und selbst dann tut sich wenig). Es ist wirklich sehr schade.

Vielen Dank Frau Genauck für die unglaublich persönliche und freundliche Unterstützung bei der Immobiliensuche. Das macht den ganzen Prozess um einiges angenehmer! Ich freue mich auf die weiteren Kontakte.