Gärtnerei Hinze e.K.

Wir haben das Familiengrab seit vielen Jahren bei Hinze in Pflege und sind aufgrund der weiten Entfernung nur wenige Male im Jahr vor Ort. Gestern waren wir so freudig überrascht, wie schön das Grab bepflanzt und gepflegt war. So liebvoll. Herzlichen Dank dafür! Wir sind absolut richtig bei Ihnen!

Wir waren jahrelang gerne Kunden bei Ihnen, aber was Sie am Muttertag verkauft haben, ist wirklich eine absolute Frechheit. Wie kann es sein, dass ein Fachgeschäft schlechtere Qualität und unansehnlichere Sträuße verkauft als ein Discounter? Selbst Aldi hatte schönere und hochwertigere Blumen als das, was ich bei Ihnen bekommen habe. Für knapp 20 € habe ich einen lieblos zusammengeworfenen Strauß mit gerade einmal vier Pfingstrosen und etwas unschönem Grün erhalten. Der Strauß sah weder hochwertig noch schön aus – und das Schlimmste: Die Pfingstrosen sind selbst nach vier Tagen noch komplett geschlossen. So etwas überhaupt am Muttertag zu verkaufen, wirkt einfach nur geldgierig und respektlos gegenüber den Kunden. Für denselben Preis hätte ich bei anderen Blumenläden wunderschöne, üppige Pfingstrosensträuße bekommen. Ich habe Ihre Sträuße früher wirklich geschätzt, aber dieser Kauf war ein derartiger Griff ins Klo, dass ich und meine Familie definitiv nicht mehr bei Ihnen einkaufen werden. Für diese Qualität auch noch solche Preise zu verlangen, ist einfach reine Abzocke. So wirtschaften Sie sich in den Ruin.

Erstklassiger Kundenservice, gute Beratung und ein wunderschönes Trauergesteck. Dank ans Team der Gärtnerei Hinze!

​„Es gab leider nur eine einzige Dame, bei der ich mir immer Blumen habe binden lassen. Die Sträuße waren super, aber leider arbeitet sie nicht mehr in diesem Laden – oder ich sehe sie einfach nie. ​Dennoch dachte ich mir, ich versuche es noch einmal, da neues Personal da ist! Der Strauß von der jungen Dame war auch wirklich toll. Allerdings beobachtete ich schon bei den drei älteren Herren vor mir, dass sie die Kassiererin kaum verstanden haben; sie mussten sich sogar mit dem Kopf unter das Plexiglas beugen, um überhaupt etwas zu hören. ​Als ich an der Reihe war, fragte ich, warum die Scheibe dort noch hängt, da man die Mitarbeiterin kaum sehen und offenbar auch nicht richtig verstehen kann. Sie antwortete nur knapp, dies diene dem Eigenschutz, und wurde dabei leicht unfreundlich. Als ich ihr erklärte, dass ich fast zwei Meter groß und auf einem Ohr taub bin und sie daher akustisch nicht verstehe, fing sie auch noch an zu diskutieren. ​Eigenschutz in allen Ehren, aber wenn ich weder sehe noch höre, mit wem ich gerade Geschäfte mache, und dann noch angemault werde, wenn ich nach dem Grund frage, dann fühle ich mich ehrlich gesagt nicht mehr bei euch willkommen.“