Bestattungshaus Pöhler UG

Alles wurde bedacht und die Wünsche meines Vaters erfüllt Leistung top Service top Danke ans Team Pöhler

Als Bestattungsinstitut sollte man allen Beteiligten einer Trauerfeier einen würdevollen Abschied ermöglichen. Es ist nicht in Ordnung (auch wenn die Umstände sicherlich nachvollziehbar waren) über 10 Minuten zu spät zur Trauerfeier zu erscheinen, sich dafür nicht mal bei der Trauergesellschaft zu entschuldigen, geschweige denn diese erstmal zu begrüßen. Frau Pöhler schien abgehetzt, hat ihre Musikbox angemacht und so abrupt wie sie erschien, ging es auch schon los - ohne das irgendjemand von „dieser Situation“ abgeholt wurde. Die Rede war in Ordnung. Nicht in Ordnung war das Getuschel zwischen ihr und ihrer Kollegin während den musikalischen Beiträgen - das ist aus meiner Sicht respektlos. Außerdem war es nicht schön, dass sich beim Abschlusslied die Musikbox mit niedrigem Akku meldete, um geladen zu werden - die Technik sollte eigentlich soweit vorbereitet sein, dass diese auch 3 Titel aushält. Abschließend durften auch die Blumen nicht an der Beisetzungsstelle liegen bleiben und mussten von Angehörigen beiseite geräumt werden. Leider sind solche gravierenden Mängel nicht zu beseitigen oder wiedergutzumachen, denn eine Trauerfeier ist nunmal einmalig und lässt sich nicht wiederholen. Ich hoffe, dass alle Trauernden ihren Abschied irgendwie individuell finden können.

Ich fand den Service nicht sehr professionell. Das Auftreten der Mitarbeiterin am Grab empfand ich nicht gut und die Bekleidung die unser Großvater anziehen wollte haben Sie auch 2x vergessen mitzunehmen, sodass er mit Bekleidung des Bestattungsinstitut auf die letzte Reise ging. Die Plakette am Grab war auch fehlerhaft erstellt.