Wir können Herrn Wolf und sein gesamtes Team uneingeschränkt weiterempfehlen und würden den Auftrag jederzeit wieder an ihn vergeben.
Da es sich bei unserem Projekt nicht um eine Kleinigkeit, sondern um eine umfangreiche Dachsanierung im Rahmen einer größeren Haussanierung handelte, war uns neben der fachlichen Qualität vor allem Zuverlässigkeit, Erreichbarkeit und eine ehrliche, saubere Arbeitsweise wichtig. Genau das haben wir bei Herrn Wolf von Anfang an erlebt.
Bereits die Angebotserstellung war außergewöhnlich positiv. Herr Wolf hat sich nicht einfach auf ein kurzes Standardangebot beschränkt, sondern sich viel Zeit genommen. Das Angebot wurde persönlich bei uns zu Hause vorbeigebracht und Punkt für Punkt ausführlich erklärt. Dabei wurden auch technische Details verständlich erläutert und selbst kleinste Rückfragen geduldig beantwortet. Man hatte nie das Gefühl, „abgefertigt“ zu werden oder mit seinen Fragen zu nerven. Gerade bei einer Investition dieser Größenordnung war das für uns enorm wertvoll.
Während des gesamten Projekts war Herr Wolf jederzeit erreichbar und bei Bedarf schnell persönlich vor Ort. Egal ob es um Abstimmungen, Rückfragen oder kleinere Themen auf der Baustelle ging – man musste nie lange hinterhertelefonieren oder auf Antworten warten. Herr Wolf war immer lösungsorientiert, freundlich und hilfsbereit. Dabei blieb er jederzeit professionell und angenehm im Umgang.
Besonders hervorheben möchten wir auch seine Verlässlichkeit und seine Einstellung zur Arbeit. Herr Wolf ist für uns ein schwäbischer Handwerker im besten Sinne: bodenständig, ehrlich, gewissenhaft und mit sichtbarem Anspruch an die eigene Arbeit. Man merkt einfach, dass ihm wichtig ist, dass am Ende alles ordentlich passt – und nicht nur, dass der Auftrag schnell abgeschlossen wird.
Auch sein gesamtes Team war durchweg freundlich, professionell und angenehm im Umgang. Auf der Baustelle wurde sauber gearbeitet und man hatte stets das Gefühl, dass respektvoll mit Haus und Eigentum umgegangen wird.
Was Herrn Wolf zusätzlich besonders macht, ist sein Engagement über den eigentlichen Auftrag hinaus. Mehrfach wurden Dinge erledigt, die gar nicht Bestandteil der vereinbarten Leistungen waren – ohne zusätzliche Kosten zu berechnen. Unter anderem wurden zusätzliche Abdichtungen an anderen Stellen vorgenommen und Verschmutzungen auf der anderen Dachhälfte entfernt, obwohl diese gar nicht Teil der Sanierung war.
Nach Abschluss der Dacharbeiten wurde von einer anderen Firma noch eine PV-Anlage auf dem neu eingedeckten Dach montiert. Obwohl diese Arbeiten nicht von Herrn Wolf ausgeführt wurden, hat er von sich aus angeboten, das Dach danach nochmals zu überprüfen. Kleinere oberflächliche Beschädigungen einzelner Ziegel, die im Zuge der PV-Montage entstanden waren, hat er sorgfältig mit Kaltengobe nachgebessert. Zusätzlich hat er uns sogar kostenlos noch ein Döschen Kaltengobe dagelassen, damit wir bei Bedarf selbst kleinere Stellen nacharbeiten können. Dieses Mitdenken und dieser Servicegedanke sind heute leider alles andere als selbstverständlich.
Insgesamt hatten wir während des gesamten Projekts jederzeit das Gefühl, bei Herrn Wolf in sehr guten Händen zu sein. Fachlich, menschlich und organisatorisch hat alles hervorragend funktioniert. Vielen Dank an Herrn Wolf und sein Team für die wirklich hervorragende Arbeit.
