Einwandfreie Arbeit zum vorher vereinbarten Festpreis. Rückfragen wurden stets freundlich und zeitnah beantwortet.

Unbürokratische, schnelle Hilfe durch kompetente und freundliche Mitarbeiter bei unvorhergesehener Trennung vom Netzstrom.

Die Firma Zeo Solar hat mir im November 2025 eine Photovoltaikanlage installiert. Mit der verbauten Hardware und der eigentlichen Montage bin ich grundsätzlich zufrieden. Weniger zufrieden bin ich jedoch mit dem Service und der Problemlösung nach der Installation. Die Internetanbindung der Anlage funktionierte nicht korrekt, sodass die Anlage nicht optimal betrieben werden konnte. Während der Installation wurde eine Lösung gewählt, die zwar ohne Bohrung durch die Decke auskam, aber letztlich nicht zuverlässig funktionierte. Ich war davon ausgegangen, dass für eine fachgerechte Installation gegebenenfalls auch eine Bohrung erforderlich sein könnte, und hätte die dafür anfallenden Kosten während der Montage selbstverständlich übernommen. Im Nachgang verwies Zeo Solar darauf, dass laut Auftrag eine Internetanbindung vorhanden gewesen sei. Das stimmt zwar grundsätzlich, jedoch befand sich der Anschluss nicht direkt am Schaltschrank. Um die Verbindung fachgerecht herzustellen, wäre die erwähnte Bohrung notwendig gewesen. Meine Reklamation wurde aus meiner Sicht nicht ernsthaft aufgenommen. Zwar bot man an, nachträglich die erforderlichen Arbeiten durchzuführen, jedoch zu deutlich höheren Kosten als während der ursprünglichen Installation. Aus einer vergleichsweise kleinen Zusatzarbeit wären so Kosten von 300 Euro oder mehr statt genau 30 Euro geworden. Besonders enttäuschend finde ich, dass mir eine vollständig funktionierende und steuerbare Anlage zugesagt wurde, diese jedoch in einem suboptimalen Zustand übergeben wurde. Eine Mitverantwortung für die entstandene Situation hat Zeo Solar leider nicht gesehen. Mein Fazit: Wer kein Fachmann ist, sollte die technischen Details und die Ausführung sehr genau prüfen oder ueberpruefen lassen. Persönlich würde ich künftig eher einen lokalen Anbieter bevorzugen, der bei Problemen schnell vor Ort sein kann. Ich hoffe, dass künftig keine weiteren Schwierigkeiten auftreten.

Angebot und Beratung haben mich von allen Anbietern am meisten überzeugt. Und so war dann auch die Ausführung der Montage und des Anschlusses der PV-Anlage. Sehr kompetente, freundliche PV-Montage-Jungs, professionelle Elektromontage. 31 Module mit 14,4 kWp. Ich schaue jeden Tag gespannt auf meinen Solarworld Manager und beobachte mein Ergebnis. Jetzt freue ich mich auf die Wärmepumpe und hoffe, dass dann auch alles so perfekt klappt.