Ott Sanitär - Heizung GmbH

Habe noch keine Rechnung.... Hatte aber einen Notfall aus meiner Sicht... 9 Uhr angerufen... War dann etwas später da und alles wieder im grünen Bereich... Danke 💃

Achtung!!! Diese Firma verlangt Geld für die Leistungen die NICHT beantragt und NICHT gebracht wurden. Der Voranschlag lag bei ca190 Euro. Endstand der Rechnung 378 Euro. Mein Rat ist IMMER GENAU prüfen, was Sie nach dem Besuch des Fachmannes unterschreiben. Der Techniker hat in meiner Wohnung 50 Minuten gearbeitet, in der Rechnung stand 2 STUNDEN. Außerdem in der Rechnung fanden wir Bestandteile "ausgetauscht", die NICHT ausgetauscht wurden. Genauer Umfang der Arbeit wurde im Büro sowie vor Ort von mir im Voraus deutlich definiert und im Detail besprochen. Kommunikation ist einfach nicht möglich. Es wird einfach mehrmals wiederholt, dass die Rechnung bezahlt werden muss.

Sehr kompetent, freundlich und ordentlich. Haben uns eine Wasserenthärtungsanlage einbauen lassen, sowie Thermostate ausgetauscht. Außerdem haben wir unsere Heizung durchchecken lassen. Handwerker kommen pünktlich oder melden sich rechtzeitig bei Verspätungen. Schmutz wird sofort beseitigt und nach der Wartung alles ordentlich zurückgelassen. Die Arbeit wird genau dokumentiert, teilweise mit Fotos. So ist für den Kunden alles sehr transparent und nachvollziehbar. Dazu freundliches Personal, sowohl die Handwerker als auch im Büro. Wir haben den Heiz- und Sanitärpartner unseres Vertrauens gefunden. Wir sind begeistert!

Vor Ort Beratung sehr pampig, vorwurfsvoll und unhöflich.