Solaris Elektrotechnik GmbH

Ausführliche Beratung, sauberes Endergebnis und toller Service vor Ort! Wir haben unser PV-Projekt mit Solaris umgesetzt und sind mit dem Endergebnis insgesamt sehr zufrieden. Was uns besonders positiv aufgefallen ist: Beratung: Das Erstgespräch und die gesamte Planungsphase waren sehr ausführlich, kompetent und transparent. Ausführung & Qualität: Die handwerkliche Arbeit vor Ort wurde letztendlich sehr sauber, ordentlich und fachgerecht hinterlassen. Das Wichtigste: Die Anlage läuft absolut einwandfrei und fehlerfrei. Hervorragender Service vor Ort: Ein ganz besonderes Lob geht an Herrn Yilmaz. Er hat nebenbei einen bestehenden Elektrikfehler an unserer Garage behoben – und das komplett kostenlos, obwohl das überhaupt nichts mit der eigentlichen PV-Beauftragung zu tun hatte. Das ist echter Kundenservice! Kommunikation bei Rückfragen: Erste Rückfragen nach der Installation wurden bereits zeitnah und unkompliziert über WhatsApp beantwortet, was uns ein gutes Gefühl gibt. Was man einplanen sollte (Verbesserungspotenzial in der Organisation): In der Phase der Abarbeitung gab es im Projektmanagement ein paar kleinere Reibungsverluste. Bei den Direktlieferungen wurden zwar die Kernkomponenten (Module und Wechselrichter bzw. Speicher) ordnungsgemäß angekündigt, zwei weitere Lieferungen (Installationszubehör und die Wallbox) standen jedoch unangemeldet vor dem Haus. Zudem kam es bei den Handwerkerterminen zu einer Verschiebung, sodass zwischen der Dachmontage (22. Mai) und der finalen Elektroinstallation (2. Juli) rund fünf Wochen vergingen. Auch kleinere Unstimmigkeiten (wie ein zunächst vergessener Lüfter oder die ungeplante Demontage des Schneefangs) mussten im Verlauf nachgebessert werden. Fazit: Auch wenn die interne Organisation und die Terminabsprachen etwas Geduld erfordert haben, überzeugt die handwerkliche Qualität auf ganzer Linie. Für die Zukunft hoffen wir, dass die Erreichbarkeit auch im Servicefall so gut bleibt, wie sie sich jetzt bei den ersten WhatsApp-Rückfragen gezeigt hat. Am Ende zählt das Ergebnis, und das ist top. Wir vergeben ehrliche 4 von 5 Sternen und können Solaris weiterempfehlen!

Das Team von Solaris überzeugt mit hoher Kompetenz und Kundenorientierung. Unsere PV Anlage läuft seit mehr als 20 Monate problemlos. Fragen werden umgehend beantwortet oder auch Optimierungen perfekt umgesetzt.

+++ Erfahrung mit der Solaris GmbH ( Dachau) – absolut empfehlenswert +++ Ich möchte meine äußerst positive Erfahrung mit der Solaris GmbH teilen. Vom ersten Kontakt an war ich beeindruckt von der fachlich sehr kompetenten, ehrlichen und freundlichen Beratung sowie von dem professionell ausgearbeiteten Angebot mit anschaulichen Visualisierungen und hilfreichen Verlinkungen. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis hat mich in jeder Hinsicht überzeugt. Die gesamte Abwicklung verlief von der ersten Anfrage bis zur Auftragsbestätigung außerordentlich zuverlässig, transparent und verbindlich. Alle zugesagten Termine wurden eingehalten, die Kommunikation war jederzeit vorbildlich und die Erreichbarkeit hervorragend. Besonders positiv hervorzuheben ist, dass die Lieferung der Produkte termingerecht und exakt wie vereinbart erfolgt ist. Die Installation meiner PV-Anlage mit Speicher und Wallbox wurde mit höchster Sorgfalt und Professionalität umgesetzt. Das Team hat dabei zusätzliches Engagement gezeigt und auch Mehraufwand übernommen, ohne diesen in Rechnung zu stellen. Die Anlage wurde nicht nur technisch einwandfrei installiert, sondern auch die App eingerichtet und verständlich erklärt. Bei Rückfragen war das Team jederzeit ansprechbar und hilfsbereit. Die Mitarbeitenden der Solaris GmbH haben mit ihrer Freundlichkeit, Kompetenz und Zuverlässigkeit einen ausgezeichneten Eindruck hinterlassen. Nach Abschluss der Arbeiten war alles sauber, ordentlich und perfekt hinterlassen. So ein professionelles, kundenorientiertes Unternehmen habe ich in über 25 Jahren bisher nicht erlebt. Hier bin ich 1000-prozentig zufrieden. Ich kann die Solaris GmbH aus Dachau Herr Bilal Yilmaz und Co. uneingeschränkt weiterempfehlen.

Sehr kompetent. Der Mitarbeiter mit den langen Schläfenlocken hat uns super betreut. Alle Fragen wurden professionell und umfangreich geklärt.