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FAQ

Häufig gestellte Fragen

Was ist der Trustlocal-Score?

Der Trustlocal-Score ergibt sich aus dem Durchschnitt aller Online-Bewertungen und berücksichtigt auch andere Faktoren wie Berufserfahrung und Ihre Profilbewertung, um ein möglichst faires Bild eines Unternehmens zu zeichnen.

Wie kann ich den Trustlocal-Score erhöhen?

Die Berechnung des Trustlocal-Scores ist für jedes Unternehmen gleich. Sie als Dienstleister können jedoch die zugrunde liegenden Faktoren beeinflussen. So kann beispielsweise ein Unternehmen mit vielen zufriedenen Kunden, aber wenigen Bewertungen aktiv mehr Bewertungen sammeln. Zusätzlich können Sie fehlende Informationen wie Ausbildung und Zertifizierungen in das Unternehmensprofil aufnehmen.

Wie viele Anfragen kann ich erwarten?

Die Anzahl der Anfragen hängt von den Aktivitäten und der Region ab, die Sie eingerichtet haben. Um die Anzahl der Anfragen abzuschätzen, können Sie sich telefonisch an einen Spezialisten wenden.

Was kostet eine Angebotsanfrage?

Der Preis pro Angebotsanfrage ist je nach Sektor unterschiedlich. Alle Preise finden Sie in Ihrem Konto, oder Sie können sie spezifisch beim Kundenservice telefonisch/Mail erfragen.

Fallen weitere Kosten an?

Trustlocal erhebt keine festen Gebühren oder andere unerwartete Kosten. Die Erstellung eines Unternehmensprofils auf Trustlocal ist kostenlos. Dies ermöglicht es Ihnen, sich unserer Plattform anzuschließen, ohne vorab Kosten tragen zu müssen. Anders als bei einigen Plattformen entfallen bei Trustlocal jegliche monatlichen oder jährlichen Abonnementkosten. Unsere Abrechnung erfolgt auf der Grundlage der tatsächlichen Nutzung. Sie zahlen nur einen festen, niedrigen Betrag pro eingegangener Angebotsanfrage.

Wie kann ich den Kunden kontaktieren?

Eine Anfrage enthält immer die Telefonnummer und die E-Mail-Adresse. Sie können auch Anfragen per Telefon erhalten. So können Sie direkt mit dem Kunden in Kontakt treten.

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Hallo, ich bin Romy von Trustlocal!

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